O Selo SEBRAE de Refer\u00eancia em Atendimento \u00e9 uma metodologia de Avalia\u00e7\u00e3o para reconhecer, em nome do SEBRAE, a qualidade dos atendimentos e servi\u00e7os prestados pelas Salas do Empreendedor e parceiros da rede parceira de atendimento aos empreendedores locais. <\/p>\n\n\n\n
Guarant\u00e3 do Norte, Parana\u00edta, Paranatinga, Lucas do Rio Verde, Quer\u00eancia, Nova Mutum, Tangar\u00e1 da Serra, Cuiab\u00e1, Nova Monte Verde e S\u00e3o Pedro da Cipa, s\u00e3o as cidades finalistas na busca pelo Selo SEBRAE de Refer\u00eancia em Atendimento. <\/p>\n\n\n\n
Na categoria estadual a certifica\u00e7\u00e3o das Salas do Empreendedor e Pontos de Atendimento, o Selo alcan\u00e7ado pode ser Bronze para quem atingir a pontua\u00e7\u00e3o entre 75 e 80 pontos, Selo prata para quem atingir pontua\u00e7\u00e3o entre 81 e 89 pontos e Selo Ouro para quem atingir 90 a 100 pontos. Quem a alcan\u00e7ar a pontua\u00e7\u00e3o m\u00e1xima segue em busca do Selo Nacional na Categoria Diamante.<\/p>\n\n\n\n
Por meio de uma metodologia de avalia\u00e7\u00e3o baseada em crit\u00e9rios qualitativos e quantitativos, s\u00e3o geradas pontua\u00e7\u00f5es com o objetivo de atribuir categorias de qualidade aos parceiros participantes. Os crit\u00e9rios refletem as necessidades mapeadas nas mais variadas jornadas dos clientes atendidos pelas Salas do Empreendedor em diversos momentos do ciclo de relacionamento: prospec\u00e7\u00e3o, atendimento e p\u00f3s- atendimento, tanto nas a\u00e7\u00f5es presenciais quanto remotas\/digitais.O Selo SEBRAE de Refer\u00eancia em Atendimento nasceu inspirado nos casos de sucesso j\u00e1 implantados nos estados do Paran\u00e1 e Rio Grande do Sul. <\/p>\n\n\n\n
As Melhorias significativas na gest\u00e3o e na qualidade nos atendimentos prestados nesses espa\u00e7os motivaram a nacionaliza\u00e7\u00e3o do Selo.\u201c\u00c9 uma enorme satisfa\u00e7\u00e3o estarmos classificados para a fase final nesta busca pelo Selo SEBRAE de Referencia em Atendimento da nossa Sala do Empreendedor. Somos uma sala rec\u00e9m-implantada, nossos atendentes tamb\u00e9m est\u00e3o recentes na atividade e j\u00e1 \u00e9 uma enorme satisfa\u00e7\u00e3o estarmos classificados ao lado desses importantes munic\u00edpios do nosso estado. A metodologia de avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 muito criteriosa, a pontua\u00e7\u00e3o a ser alcan\u00e7ada \u00e9 bastante alta, s\u00f3 o fato de estarmos classificados entre os 10 munic\u00edpios \u00e9 motivo de orgulho e satisfa\u00e7\u00e3o para nossa Sala do Empreendedor e para todos n\u00f3s guarantanhenses, mas, vamos em busca do Selo de Refer\u00eancia para nossa Sala do Empreendedor .\u201d Comentou o secret\u00e1rio de Cidades e Agente de Desenvolvimento Eug\u00eanio Caffone.<\/p>\n\n\n\n
Da Assessoria<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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