A farmac\u00eautica brasileira GreenCare, controlada por um dos maiores fundos globais especializados em neg\u00f3cios de cannabis, o Greenfield Global Opportunities, come\u00e7ou esta semana a vender medicamento de cannabis medicinal no varejo por meio de delivery.<\/p>\n
Com autoriza\u00e7\u00e3o sanit\u00e1ria obtida junto \u00e0 Ag\u00eancia Nacional de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria (Anvisa), que permitiu a empresa ter localmente estoque desses itens, a companhia consegue encurtar de 30 dias para 48 horas o prazo de entrega do medicamento ao paciente. Antes de obter essa autoriza\u00e7\u00e3o, a importa\u00e7\u00e3o era feita diretamente pelos pacientes e demorava cerca de um m\u00eas at\u00e9 ser finalizada.<\/p>\n<\/p>\n
“Em 70% do territ\u00f3rio nacional, vamos conseguir retirar a receita azul (controlada) na casa do cliente em 24 horas ap\u00f3s o pedido telef\u00f4nico e retornamos com o produto no local depois de 24 horas”, explica F\u00e1bio Furtado, s\u00f3cio e diretor comercial da empresa.<\/p>\n<\/p>\n
Ele ressalta que se trata do primeiro delivery de medicamentos \u00e0 base cannabis do Brasil, um modelo j\u00e1 usado em outros pa\u00edses. Com a estrat\u00e9gia do delivery, feita por meio de call center dedicado, a expectativa da companhia \u00e9 ampliar em 40% a base de clientes no prazo de um ano, prev\u00ea Martim Prado Mattos, presidente da farmac\u00eautica e controlador do fundo. Hoje a empresa atende 20 mil pacientes<\/p>\n<\/p>\n
Mudan\u00e7a<\/b><\/p>\n<\/p>\n
Quando a farmac\u00eautica come\u00e7ou a desenhar o projeto de venda no varejo, chegou a cogitar a possibilidade de comercializar o produto no balc\u00e3o da farm\u00e1cia. No entanto, esse caminho est\u00e1 descartado no momento.<\/p>\n<\/p>\n
Mattos diz que pesaram para a mudan\u00e7a de estrat\u00e9gia alguns fatores, como o relacionamento que a empresa j\u00e1 mant\u00e9m com os clientes, muitos deles idosos e com dificuldade de ir at\u00e9 \u00e0s farm\u00e1cias. Tamb\u00e9m com a pandemia, muitos m\u00e9dicos come\u00e7aram atender remotamente pacientes de outros Estados. “Percebemos a necessidade do cliente receber o produto dentro de casa.”<\/p>\n<\/p>\n
Outro ponto que influenciou a decis\u00e3o foi que, com o delivery, \u00e9 poss\u00edvel manter a fidelidade da clientela. “Hoje j\u00e1 temos milhares de pacientes que se relacionam com os nossos canais de vendas e n\u00e3o h\u00e1 por que, neste momento, exp\u00f4-los junto \u00e0 concorr\u00eancia no balc\u00e3o da farm\u00e1cia”, diz Mattos.<\/p>\n<\/p>\n
O primeiro produto que come\u00e7ou a ser vendido por meio de delivery \u00e9 o extrato de cannabis. A companhia planeja disponibilizar duas outras formula\u00e7\u00f5es para o varejo em outubro e dezembro. A expectativa \u00e9 de ter seis novos produtos \u00e0 base de cannabis no ano que vem.<\/p>\n<\/p>\n
As entregas ser\u00e3o feitas por uma empresa terceirizada, especializada em log\u00edstica hospitalar, e o frete ser\u00e1 gratuito. No modelo atual, onde o cliente importa diretamente, h\u00e1 o custo de frete.<\/p>\n