DANIELE MADUREIRA
S\u00c3O PAULO, SP (FOLHAPRESS) – O empres\u00e1rio Andr\u00e9 Dias, 40, acumula h\u00e1 dez dias uma pilha de notas fiscais na mesa da cozinha da sua pizzaria, a Pizzatopia, na zona oeste de S\u00e3o Paulo. S\u00e3o notas de compra e venda de produtos dos \u00faltimos quatro meses. \u00c9 preciso tirar fotos dos documentos e envi\u00e1-las ao seu contador. Mas ele simplesmente n\u00e3o consegue.<\/p>\n
“Fico nervoso, passo mal, suo frio s\u00f3 de ter de lidar com n\u00fameros, n\u00e3o consigo consultar extratos, conferir a fatura do cart\u00e3o, fazer pagamentos. Se eu preciso ir ao banco, meu dia acaba. \u00c9 algo que suga a minha energia”, afirma Dias, que est\u00e1 pronto para procurar ajuda psiqui\u00e1trica para o seu problema, a pedido da mulher, Ana. Advogada, ela se v\u00ea em dupla jornada: quando deixa o escrit\u00f3rio, \u00e9 obrigada a acompanhar as contas da pizzaria, inaugurada h\u00e1 um ano.<\/p>\n
Dias suspeita ter “fobia financeira” -express\u00e3o criada pelo psic\u00f3logo brit\u00e2nico Brendan Burchell, professor do Departamento de Sociologia da Universidade de Cambridge, no Reino Unido, para identificar quem tem repulsa a qualquer tipo de contato com as pr\u00f3prias finan\u00e7as e sofre um mal-estar f\u00edsico quando \u00e9 obrigado a isso.<\/p>\n
Em 2003, Burchell publicou um estudo que apontou que cerca de 20% da popula\u00e7\u00e3o do Reino Unido sofria de fobia financeira -uma s\u00edndrome que at\u00e9 o momento n\u00e3o foi catalogada como transtorno psiqui\u00e1trico.
O especialista havia ficado intrigado com dados de uma empresa de servi\u00e7os financeiros que apontavam um comportamento aparentemente irracional de parte dos brit\u00e2nicos ao lidarem com suas finan\u00e7as pessoais, que causava altos custos a eles mesmos.<\/p>\n
“A maioria das pessoas tem alguns sintomas de fobia financeira, mas acredito que para 10% a 20% da popula\u00e7\u00e3o seja um problema realmente significativo”, disse Burchell \u00e0 Folha. “A fobia financeira n\u00e3o ocorre apenas com pessoas com d\u00edvidas, mas com certeza torna mais dif\u00edcil ter que lidar com elas.”<\/p>\n
De acordo com os estudos de Burchell, a ideia de ter que encarar suas finan\u00e7as pessoais faz com que algumas pessoas, v\u00edtimas de fobia financeira, sintam um mal-estar emocional e f\u00edsico, o que inclui irrita\u00e7\u00e3o, ansiedade, tontura, imobiliza\u00e7\u00e3o (ficar “travado”) e ter a impress\u00e3o de estarem doentes.<\/p>\n
Boa parte destes sintomas esteve presente na vida da microempres\u00e1ria Patcha Pietro Belli, de 38 anos. Arquiteta de forma\u00e7\u00e3o, ela decidiu parar de trabalhar na \u00e1rea e se tornar empreendedora em 2019, fazendo p\u00e3es artesanais.<\/p>\n
“Fiz alguns cursos para venda pelas redes sociais e minha demanda aumentou muito durante a pandemia”, diz ela, que decidiu contratar no come\u00e7o do ano passado os servi\u00e7os de uma mentora financeira para lidar melhor com o neg\u00f3cio em expans\u00e3o. “J\u00e1 tinha consci\u00eancia que, para reduzir gastos, precisaria ter minhas contas bem organizadas.”<\/p>\n
Mas foi neste momento que Patcha literalmente “travou”. “Eu simplesmente n\u00e3o consegui preencher as planilhas que a mentora me mandou pedindo informa\u00e7\u00f5es sobre o neg\u00f3cio, como compras, custos, vendas”, afirma.<\/p>\n
Ela se surpreendeu com o pr\u00f3prio comportamento, porque enquanto atuava como arquiteta se tornou especialista no editor de planilhas Excel, desenvolvendo f\u00f3rmulas e controles internos para v\u00e1rias atividades.<\/p>\n
As interrup\u00e7\u00f5es fizeram com que a mentoria, que iria durar entre 3 e 6 meses, se estendesse por um ano. “A gente marcava reuni\u00f5es a cada 15 dias e eu passava mal, sentia c\u00f3lica, dor de cabe\u00e7a, at\u00e9 febre. Era um p\u00e2nico sempre que via o nome dela na chamada do celular”.
N\u00e3o foi s\u00f3 a mentoria que ficou travada: Patcha deixou os impostos da empresa acumularem.<\/p>\n
“Bateu muita inseguran\u00e7a quando comecei a ver os n\u00fameros de perto. Ficava me questionando o tempo todo: ‘E se o neg\u00f3cio n\u00e3o for vi\u00e1vel? E se for preciso aumentar os pre\u00e7os, meus produtos s\u00e3o t\u00e3o bons assim? E se eu n\u00e3o conseguir vender tudo o que preciso?'”, lembra.<\/p>\n
A mentora de Patcha, Danielle Ramos Soares, pediu que ela tivesse paci\u00eancia consigo mesma e n\u00e3o se cobrasse tanto. Desse um passo de cada vez, para p\u00f4r fim \u00e0 procrastina\u00e7\u00e3o, e se dedicasse com afinco ao trabalho, que lhe dava prazer, para lidar com a ansiedade e a ang\u00fastia.
“Foram necess\u00e1rias muitas sess\u00f5es de an\u00e1lise e estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com a minha mentora. Mas superei: hoje consigo olhar minhas finan\u00e7as de frente e fa\u00e7o sozinha a contabilidade da empresa. Negociei minhas d\u00edvidas e desde o m\u00eas passado estou colocando tudo em ordem.”<\/p>\n
Com mestrado em controladoria, Cl\u00e1udia ficou 8 meses sem ver extratos J\u00e1 com a empres\u00e1ria Cl\u00e1udia Barreto Wortmann, 54, o problema foi muito mais intenso.<\/p>\n
Administradora de empresas, com mestrado em controladoria, ela trabalhou durante 28 anos no mercado financeiro, at\u00e9 abrir um restaurante em sociedade com alguns amigos, no final de 2019.<\/p>\n
No come\u00e7o de 2020, no entanto, descobriu que tinha c\u00e2ncer de mama. Veio a pandemia e ela precisou fechar as portas do neg\u00f3cio. Quando o movimento retornou, os s\u00f3cios decidiram deixar o restaurante, localizado dentro de um clube tradicional em S\u00e3o Paulo. Algum tempo depois, o clube rescindiu unilateralmente o contrato e deu duas semanas para ela fechar o estabelecimento. Cl\u00e1udia teve que entrar na Justi\u00e7a para manter as portas abertas.<\/p>\n
“Fiquei completamente sem ch\u00e3o”, diz ela, lembrando ainda que enfrentou a morte do irm\u00e3o no mesmo per\u00edodo. “Parei de pagar as contas, s\u00f3 o que estava em d\u00e9bito autom\u00e1tico era quitado. Fiquei 8 meses sem ver extrato, conta corrente pessoal, cart\u00e3o, nada. N\u00e3o queria sair de casa, estava com um quadro depressivo grave”.<\/p>\n
Com 26 funcion\u00e1rios, ela passou a atrasar os pagamentos, a empresa foi protestada e ela entrou para o cadastro de inadimplentes, ficando com o “nome sujo”. “Teve dia que eu quis me matar por causa das d\u00edvidas”, lembra. “O psiquiatra dobrou o meu medicamento e a psic\u00f3loga me ligava todo dia”.<\/p>\n
Aos poucos, ela se abriu com a fam\u00edlia sobre o problema. Entrou em um acordo na Justi\u00e7a com o clube e recebeu metade da multa pela rescis\u00e3o. Mas ainda deve R$ 500 mil.<\/p>\n
“At\u00e9 hoje n\u00e3o sei como uma pessoa t\u00e3o racional como eu caiu nessa, eu ainda luto contra essa fobia de n\u00fameros”, diz ela, que continua tomando medicamentos para ansiedade, mas em menor dosagem, e faz terapia uma vez por semana.<\/p>\n
“Hoje consigo encarar a minha d\u00edvida mensal de R$ 30 mil. Voltei a pagar impostos e prometi a mim mesma encerrar agosto com todas as contas pagas”, afirma Cl\u00e1udia, que mant\u00e9m um caf\u00e9 na regi\u00e3o da avenida Paulista, em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n
‘Mola encolhida’ faz parcelar compra do mercado e gastar em shows A devasta\u00e7\u00e3o que a pandemia causou nas finan\u00e7as de muitas fam\u00edlias pode ter desencadeado essa avers\u00e3o a n\u00fameros, segundo Diogo Angioleti, especialista em finan\u00e7as e comportamento do sistema de cooperativas de cr\u00e9dito Ailos.<\/p>\n
“Quem passa por experi\u00eancias muito ruins perde a confian\u00e7a em si mesmo, assim como o controle das pr\u00f3prias finan\u00e7as”, afirma Angioleti.<\/p>\n
Foi o que aconteceu com Andr\u00e9 Dias. H\u00e1 cerca de dez anos, ele herdou um neg\u00f3cio familiar, uma pequena empresa de salgados no litoral paulista. Para aumentar os ganhos, investiu na industrializa\u00e7\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o, at\u00e9 ent\u00e3o artesanal. Passou a vender mais, mas calculou mal o aporte de recursos e, algum tempo depois, a empresa quebrou.
“Aquilo me deixou muito frustrado”, lembra Dias, formado em Direito. “Sou um cara que sempre soube administrar o pr\u00f3prio dinheiro, conseguia poupar. Mas hoje s\u00f3 de falar em dinheiro minhas m\u00e3os ficam geladas.”<\/p>\n
A economista Paula Sauer, mestre em administra\u00e7\u00e3o pela PUC-SP, doutoranda em comportamento do consumidor pela ESPM, lembra que o tabu de falar de dinheiro na pandemia foi dilu\u00eddo, uma vez que muitos foram obrigados a mudar o padr\u00e3o de vida, diante da perda de emprego e renda.<\/p>\n
“Mas a pandemia tamb\u00e9m deu origem ao fen\u00f4meno da ‘mola encolhida’: depois de passar tanto tempo sem realizar seus desejos, as pessoas querem uma recompensa”, afirma. “\u00c9 o que justifica, por exemplo, parcelar compras de supermercado no cart\u00e3o, mas gastar para ver o show do cantor preferido ou o jogo do time do cora\u00e7\u00e3o no est\u00e1dio”, diz ela.
“As pessoas est\u00e3o extremamente angustiadas.”<\/p>\n