O Banco do Brasil (BB) vai permitir a partir desta segunda-feira (8) a ades\u00e3o de seus clientes ao Open Finance por WhatsApp, algo in\u00e9dito no mundo, que j\u00e1 tem pa\u00edses avan\u00e7ados no “sistema financeiro aberto”, como Reino Unido e Austr\u00e1lia, al\u00e9m da Uni\u00e3o Europeia (UE). Com a ferramenta lan\u00e7ada hoje, os clientes v\u00e3o poder fazer toda a jornada para consentir o compartilhamento de dados de outras contas com o BB pelo aplicativo de mensagens.<\/p>\n
Segundo o banco, o cliente poder\u00e1 digitar termos como “open finance” no WhatsApp e todo o processo vai ocorrer sem intera\u00e7\u00e3o humana. O compartilhamento de dados do cliente, feita sob consentimento, \u00e9 um dos pilares de funcionamento do Open Finance, pois permite que os bancos e demais participantes tenham mais detalhes da “vida financeira” do cliente, possibilitando ofertas de produtos e servi\u00e7os mais personalizados.<\/p>\n<\/p>\n
“A oferta do consentimento no WhatsApp \u00e9 uma forma de oferecer ainda mais conveni\u00eancia para o cliente em um canal que se usa cada vez mais no dia a dia para realizar diversas transa\u00e7\u00f5es”, destaca o presidente do BB, Fausto Ribeiro.<\/p>\n<\/p>\n
Segundo Ribeiro, dos clientes que autorizaram o compartilhamento de dados com o banco, 90% j\u00e1 tiveram algum benef\u00edcio. Destes, 77% receberam ofertas personalizadas a partir dos dados e\/ou utilizaram solu\u00e7\u00f5es que fazem uso dos dados de Open Finance, como revis\u00e3o do limite de cr\u00e9dito ou um upgrade no cart\u00e3o, e 13% tiveram informa\u00e7\u00f5es cadastrais atualizadas sem necessidade de apresentar documentos ou comparecer \u00e0 ag\u00eancia.<\/p>\n<\/p>\n
Recentemente, o BB divulgou que j\u00e1 gerencia mais de R$ 7 bilh\u00f5es em saldos consolidados com outros bancos em sua plataforma de planejamento financeiro no aplicativo, no \u00e2mbito do Open Finance. A plataforma j\u00e1 gerou para os clientes recomenda\u00e7\u00f5es de economia da ordem de R$ 2,5 bilh\u00f5es.<\/p>\n<\/p>\n
A fun\u00e7\u00e3o lan\u00e7ada nesta segunda-feira se insere em um conjunto de inova\u00e7\u00f5es pensadas pelo BB para o WhatsApp. O banco tamb\u00e9m foi o primeiro a ter no aplicativo de mensagens a jornada completa de Pix, a oferecer Renegocia\u00e7\u00e3o de D\u00edvidas sem intera\u00e7\u00e3o humana e a ter um assistente virtual especializado em empresas. No Open Finance, o BB tamb\u00e9m foi o primeiro grande banco habilitado a operar como iniciador de pagamentos.<\/p>\n