S\u00c3O PAULO, SP (FOLHAPRESS) – A gerente de vendas Larissa Silva, 29, comemora: em meio \u00e0s dificuldades impostas pela pandemia de Covid-19, ela e o marido, o publicit\u00e1rio Dagmar Nesi, 35, conseguiram um desconto de 25% na escola de Noah, de 2 anos.<\/p>\n
“Meu marido trocou de emprego durante a pandemia, passou a ter um sal\u00e1rio mensal menor, mas um b\u00f4nus maior duas vezes por ano. A gente prop\u00f4s mudar a forma de pagamento e conseguimos o desconto”, conta.
O casal tamb\u00e9m conseguiu rever as condi\u00e7\u00f5es de financiamento da casa e os juros ficaram mais baixos.<\/p>\n
“\u00c9 sempre importante tomar coragem e tentar negociar, explicando a situa\u00e7\u00e3o at\u00edpica imposta pela pandemia”, avalia Larissa, que diz ter sentido que a escola estava aberta para a negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
As novas rotinas impostas pelo distanciamento e uma redu\u00e7\u00e3o na renda sofrida por boa parte das fam\u00edlias brasileiras t\u00eam impulsionado as negocia\u00e7\u00f5es de despesas mensais.<\/p>\n
No caso das escolas, especialistas recomendam que os pais ou respons\u00e1veis conversem individualmente com a institui\u00e7\u00e3o para pedir que os servi\u00e7os que n\u00e3o est\u00e3o sendo oferecidos durante a pandemia \u2013como o uso de quadras, piscinas ou refeit\u00f3rios\u2013 sejam abatidos da mensalidade.<\/p>\n
“A lei prev\u00ea que as escolas disponibilizem uma planilha de custos”, explica o advogado Igor Marchetti, do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor). Algumas t\u00eam feito esfor\u00e7os para achar um meio-termo e a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre negociar, mas o consumidor ainda \u00e9 a parte mais vulner\u00e1vel da rela\u00e7\u00e3o”, diz.<\/p>\n
Pesquisa feita pela plataforma Melhor Escola aponta que o momento tem sido favor\u00e1vel ao consumidor. Por conta da pandemia, 76% das escolas estavam dispostas a renegociar a mensalidade e nove em cada dez pais tentaram fazer isso no ano passado. Este ano, 56,6% das escolas n\u00e3o reajustaram as mensalidades.<\/p>\n
J\u00e1 para os financiamentos, o mutu\u00e1rio pode tentar a portabilidade (transfer\u00eancia do contrato para um outro banco) como alternativa para reduzir os juros. Vale simular a transfer\u00eancia para a nova institui\u00e7\u00e3o e apresentar a simula\u00e7\u00e3o no banco atual, para tentar conseguir uma contraproposta.<\/p>\n
O consumidor precisa levar a c\u00f3pia do contrato e informar o saldo devedor atualizado e a data do \u00faltimo vencimento da opera\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m dos juros, \u00e9 preciso avaliar os custos com cart\u00f3rios e eventuais despesas. E quanto mais perto do fim do contrato, menos vantajosa \u00e9 a troca de banco.<\/p>\n
Em rela\u00e7\u00e3o aos planos m\u00e9dicos, a ANS (Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar) definiu um aumento de 8,14% para os contratos individuais ou familiares. Para quem precisa negociar, uma dica \u00e9 tamb\u00e9m buscar a portabilidade. Marchetti lembra que o consumidor tem uma janela anual para trocar de operadora.<\/p>\n
“\u00c9 poss\u00edvel fazer a portabilidade ap\u00f3s um ano de contrato”, diz.<\/p>\n
Outro vil\u00e3o para quem ficou com o or\u00e7amento mais apertado desde a pandemia tem sido o aluguel. No caso do m\u00fasico ga\u00facho David Lima, 36, o jeito foi mudar de apartamento, j\u00e1 que o propriet\u00e1rio do im\u00f3vel em que ele morou por seis anos queria impor a ele um reajuste de 31%.<\/p>\n
“Moro sozinho desde os 15 anos e sempre consegui me manter, mas quando os bares e teatros em que eu me apresentava tiveram de fechar, fiquei sem renda do dia para a noite”, conta.<\/p>\n
Ele precisou gastar as economias para cobrir o aluguel at\u00e9 o fim do contrato. Quando soube do reajuste, tentou negociar.<\/p>\n
“O propriet\u00e1rio n\u00e3o abriu m\u00e3o do reajuste e tive de agir r\u00e1pido: o porteiro me contou que um dos moradores era dono de outros im\u00f3veis e tem agido como um ‘olheiro de inquilinos’ na pandemia”, diz.<\/p>\n
O vizinho sonda quem est\u00e1 perto de renovar seu contrato e oferece um im\u00f3vel por menos. Lima conseguiu alugar um im\u00f3vel parecido por um valor 10% menor.<\/p>\n
Segundo a Aabic (Associa\u00e7\u00e3o das Administradoras de Bens Im\u00f3veis e Condom\u00ednios de S\u00e3o Paulo), 98% dos reajustes de contratos no estado n\u00e3o aplicaram o IGP-M (\u00cdndice Geral de Pre\u00e7os – Mercado), \u00edndice refer\u00eancia para alugu\u00e9is que aumentou 31,1%, em 12 meses at\u00e9 mar\u00e7o.<\/p>\n
Uma proposta na C\u00e2mara dos Deputados prev\u00ea um teto para os reajustes.<\/p>\n
A entidade destaca que os reajustes t\u00eam sido feitos abaixo do IGP-M e os propriet\u00e1rios est\u00e3o” flex\u00edveis, j\u00e1 que a vac\u00e2ncia em mar\u00e7o era de 27,5% nos im\u00f3veis comerciais e de 20,6% nos residenciais.<\/p>\n
Com a pandemia, o \u00edndice sofreu uma discrep\u00e2ncia, completa o presidente da entidade, Jos\u00e9 Roberto Graiche J\u00fanior. Mas ele considera ser importante evitar uma interfer\u00eancia do governo, pois isso geraria “desest\u00edmulo e medo de investidores em aplicar em im\u00f3veis para renda”, diz.<\/p>\n
A consultora M\u00e1rcia Tolotti lembra que, al\u00e9m de saber os seus direitos, o consumidor precisa usar o autoconhecimento na hora de definir uma estrat\u00e9gia de negocia\u00e7\u00e3o \u2013e fazer uma an\u00e1lise realista de quanto se pode pagar para ir \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o com uma proposta em m\u00e3os.<\/p>\n
“Se eu sei que fico nervoso em situa\u00e7\u00f5es de confronto, tenho de me concentrar e desenvolver um autocontrole. E \u00e9 preciso ser cordial e escutar o que a outra parte tem a dizer”, diz.<\/p>\n
Para quem j\u00e1 est\u00e1 endividado e precisa renegociar a pend\u00eancia, uma sa\u00edda \u00e9 participar dos feir\u00f5es de regulariza\u00e7\u00e3o. No feir\u00e3o da Serasa, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel conseguir descontos de at\u00e9 90% da d\u00edvida. A institui\u00e7\u00e3o tem parceria, entre outros, com empresas de varejo, bancos e operadoras de telefonia. Em fevereiro, o n\u00famero de inadimplentes no pa\u00eds passava de 62,5 milh\u00f5es.<\/p>\n
Dicas para renegociar contratos<\/span><\/p>\n Plano de sa\u00fade<\/span><\/p>\n Tente pedir a portabilidade para um plano mais acess\u00edvel, reduzir a cobertura ou parcelar mensalidades em atraso (tomando cuidado para n\u00e3o acumular d\u00edvidas)<\/p>\n Mensalidade escolar<\/span><\/p>\n Pais podem pedir planilha de custo e avaliar se o valor cobrado \u00e9 justo. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel argumentar que a escola reduziu despesas, como energia, com as aulas remotas<\/p>\n Aluguel<\/span><\/p>\n Negocie para evitar o IGP-M, que acumula fortes altas, e compare o novo valor com o de im\u00f3veis parecidos. No caso de atrasos, tente parcelar<\/p>\n Financiamentos<\/span><\/p>\n Compare os juros cobrados com os de outras institui\u00e7\u00f5es. A portabilidade pode ser usada para migrar para op\u00e7\u00f5es mais baratas ou para negociar com o banco<\/p>\n Fonte: Consultores<\/p>\n