{"id":77589,"date":"2022-06-21T09:52:17","date_gmt":"2022-06-21T12:52:17","guid":{"rendered":"http:\/\/roteironoticias.com.br\/?p=77589"},"modified":"2022-06-21T09:52:18","modified_gmt":"2022-06-21T12:52:18","slug":"os-5-passos-do-feedback-por-marcela-vargas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/2022\/06\/21\/os-5-passos-do-feedback-por-marcela-vargas\/","title":{"rendered":"Os 5 passos do feedback por Marcela Vargas"},"content":{"rendered":"\n

No dia a dia empresarial o feedback vem \u00a0ganhando mais for\u00e7a e import\u00e2ncia dentro das empresas. Gestores e RH\u2019s j\u00e1 perceberam a import\u00e2ncia de se dar feedback para melhoria da performance e consequente alinhamento das estrat\u00e9gias empresariais, mas muitos mitos e inseguran\u00e7as permeiam esse tema. Hoje tentaremos desmitificar esse processo para que cada vez mais pessoas possam fazer, receber e melhorar sua habilidade profissional.
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O primeiro passo \u00e9 compreender o que \u00e9 feedback? Esse termo significa retorno, ou seja, todas \u00e0s vezes que voc\u00ea gestor, parabeniza seu colaborador ou pontua a situa\u00e7\u00e3o errada dele, estar\u00e1 fazendo um feedback, ele n\u00e3o precisa ter hora, marcada e muitas vezes ter data oficial, escutamos muito dentro das empresas: \u201cFiz feedback para ele ano passado, mas n\u00e3o adiantou nada\u201d. Feedbacks n\u00e3o podem ser anuais ou mensais, tem que acontecer sempre que se fizer necess\u00e1rio.
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Para trazer melhoria da performance profissional temos que nos atentar para alguns passos fundamentais:
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1)Planeje seu feedback: Prepare-se para faz\u00ea-lo, organize seu tempo, nada pior do que um feedback apressado ou mesmo incompleto, para ser terminado depois. Pense nos comportamentos, nos quais deseja melhoria, e exemplos que ocorreram fora do desejado.
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2) Desenvolver a capacidade de ouvir: Ouvir a opini\u00e3o do colaborador, antes de iniciar o feedback, \u00e9 fundamental, pois isso dar\u00e1 a voc\u00ea mais conhecimento sobre o acontecido e qual ser\u00e1 a melhor forma para conduzir o retorno. Por exemplo: \u201cJo\u00e3o, tenho percebido que voc\u00ea est\u00e1 chegando atrasado com frequ\u00eancia, voc\u00ea est\u00e1 com algum problema? \u201d
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3)Mantenha o foco no Comportamento: Fale sobre o comportamento que est\u00e1 inadequado, seu julgamento de valor, por exemplo: um colaborador que chega atrasado diariamente, o ideal \u00e9 que voc\u00ea expresse o que est\u00e1 ocorrendo: \u00a0\u201cJo\u00e3o nesta semana voc\u00ea chegou 4 dias atrasado isso n\u00e3o \u00e9 bom para seu desempenho nem para a empresa, preciso que voc\u00ea se organize para que isso n\u00e3o ocorra mais. \u201d N\u00e3o fa\u00e7a julgamento de valor como, voc\u00ea \u00e9 irrespons\u00e1vel, isso s\u00f3 dificulta a aceita\u00e7\u00e3o do feedback.
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4) Seja claro e objetivo: Muitas vezes gestores ficam muito preocupados em como falar, e acabam se enrolando e n\u00e3o deixando claro os pontos que devem ser melhorados no comportamento do colaborador.
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5) Finalize com um plano de a\u00e7\u00f5es: Ap\u00f3s ouvir, talvez o colaborador fique sem saber o que deve fazer para melhorar o desempenho dele, ent\u00e3o d\u00ea sugest\u00e3o de cursos, comportamentos e a quem ele deve recorrer. Um plano de melhoria \u00e9 fundamental para que o feedback tenha o retorno esperado.
Seguindo esses cinco passos certamente voc\u00ea ter\u00e1 um melhor resultado com os feedbacks, aumentando o sentimento de alinhamento e seguran\u00e7a da equipe, e como consequ\u00eancia melhorando o desenvolvimento e performance dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

*MARCELA VARGAS \u00e9 especialista em Recursos Humanos na Grandy Desenvolvimento Humano e Psic\u00f3loga, Personal & Professional Coaching pela Sociedade Brasileira de Coaching.<\/em>\u00a0Email:marcela@grandy.com.br<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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