(FOLHAPRESS) – Depois da pol\u00eamica envolvendo o McPicanha sem picanha, agora o Burger King tornou-se alvo dos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor por vender um Whopper Costela sem costela.<\/p>\n
Nesta segunda (2), o Procon-DF suspendeu a venda do produto no Distrito Federal at\u00e9 a corre\u00e7\u00e3o da publicidade. O Procon-SP, por sua vez, disse que vai notificar a rede de fast food.<\/p>\n
O Burger king afirma que o hamb\u00farguer \u00e9 feito com paleta su\u00edna e tem “aroma natural de costela”<\/p>\n
A decis\u00e3o do Procon do Distrito Federal \u00e9 cautelar e pode render san\u00e7\u00f5es ao Burger King se n\u00e3o houver “a corre\u00e7\u00e3o total da publicidade”.<\/p>\n
Em nota, o \u00f3rg\u00e3o da Secretaria de Justi\u00e7a e Cidadania afirma que fiscais deram in\u00edcio a procedimento interno de investiga\u00e7\u00e3o. “A publicidade do produto e as informa\u00e7\u00f5es de sua composi\u00e7\u00e3o no site do Burger King trazem o seguinte comunicado: ‘Hamb\u00farguer produzido \u00e0 base de paleta su\u00edna e aroma de costela'”.<\/p>\n
Segundo a entidade, a “informa\u00e7\u00e3o sobre a real composi\u00e7\u00e3o do sandu\u00edche n\u00e3o \u00e9 disposta de modo claro e ostensivo na publicidade do produto, induzindo o consumidor a erro e se caracterizando publicidade enganosa”.<\/p>\n
No caso do Whopper Costela, o Burger King afirma, em nota, que “sempre comunicou com clareza em todos os seus materiais de comunica\u00e7\u00e3o a composi\u00e7\u00e3o do hamb\u00farguer presente no sandu\u00edche, produzido \u00e0 base de carne de porco [paleta su\u00edna] e com aroma 100% natural de costela su\u00edna”.<\/p>\n
A rede diz ainda que o aroma \u00e9 natural e todas as informa\u00e7\u00f5es sobre a composi\u00e7\u00e3o do hamb\u00farguer est\u00e3o dispon\u00edveis aos consumidores nas pe\u00e7as publicit\u00e1rias e card\u00e1pios.<\/p>\n
“Em rela\u00e7\u00e3o ao Procon, a marca foi notificada e ir\u00e1 prestar os esclarecimentos solicitados”, diz o Burger King.<\/p>\n
A marca afirma que se mant\u00e9m \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de seus clientes por meio de seus canais de contato para tirar d\u00favidas e prestar esclarecimentos sobre esse e quaisquer outros produtos de seu portf\u00f3lio.<\/p>\n
Na semana passada, a linha Novos McPicanha foi retirada do card\u00e1pio do McDonald’s, que chegou a receber notifica\u00e7\u00e3o do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a ap\u00f3s confirmar publicamente que os sandu\u00edches n\u00e3o s\u00e3o feitos com picanha, mas com um molho aromatizado.<\/p>\n
A pol\u00eamica ganhou for\u00e7a nas redes sociais, especialmente ap\u00f3s a nota divulgada pela imprensa em que a rede de lanchonetes disse que “a marca lamenta que a comunica\u00e7\u00e3o criada sobre os novos produtos possa ter gerado d\u00favidas e informa que novas pe\u00e7as, destacando a composi\u00e7\u00e3o dos sandu\u00edches de maneira mais clara, j\u00e1 est\u00e3o sendo produzidas”.<\/p>\n
A Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), vinculada ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a, tamb\u00e9m solicitou esclarecimentos ao Conar (Conselho Nacional de Autorregulamenta\u00e7\u00e3o Publicit\u00e1ria) para saber se outras entidades estavam cientes da possibilidade de falsa propaganda.<\/p>\n
Caso seja comprovada a falta de transpar\u00eancia com o consumidor, existe a possibilidade de apreens\u00e3o, suspens\u00e3o e proibi\u00e7\u00e3o do produto, multa ou at\u00e9 mesmo a cassa\u00e7\u00e3o da licen\u00e7a do estabelecimento.<\/p>\n
Na noite de sexta-feira (29), o McDonald’s afirmou que o lanche ir\u00e1 voltar ao card\u00e1pio, mas com novo nome. Em v\u00eddeo em sua p\u00e1gina no Instagram, a empresa disse que “vacilou na escolha do nome do novo sandu\u00edche”.<\/p>\n
O Burger King n\u00e3o respondeu \u00e0 reportagem se ir\u00e1 acompanhar seu concorrente e retirar o Whopper Costela do seu card\u00e1pio.<\/p>\n