Trabalho sem sal\u00e1rio, reuni\u00f5es na madrugada e um constante frio na barriga. \u00c9 assim que trabalham os respons\u00e1veis pelas redes sociais dos competidores do Big Brother Brasil 21 (Globo). Conhecidos como adms (redu\u00e7\u00e3o de administradores), eles viraram pe\u00e7as-chave na atual edi\u00e7\u00e3o do reality, exaltando os brothers, desmentindo fake news e criticando concorrentes.<\/p>\n
Para Fatima Pissarra, CEO e fundadora da ag\u00eancia Mynd, a import\u00e2ncia das redes sociais no BBB foi gradativa, principalmente com a entrada de famosos no programa, a ponto de hoje ser fundamental para os competidores. “Vai profissionalizar ainda mais. Ano que vem n\u00e3o ter\u00e1 como entrar no programa sem uma equipe”, opina.<\/p>\n
Na atual edi\u00e7\u00e3o, no entanto, as equipes surgiram de forma variada. Enquanto alguns competidores j\u00e1 tinham empresas especializadas na coordena\u00e7\u00e3o de suas redes sociais, outras foram surgindo aos poucos. Amigos, parentes e depois f\u00e3s, que foram se unindo, se organizando, em grupos de at\u00e9 10, 12, 20 ou 23 pessoas.<\/p>\n
A consultora de marketing Sarah Andrade, 29, por exemplo, designou duas amigas, sendo uma delas a administradora Roberta Magalh\u00e3es, que afirma que “nem mexia muito no Instagram”. “Sarah conversou comigo em dezembro, a gente combinou algumas coisas, mas depois que ela entrou a gente falou: ‘e agora?'”, recorda.<\/p>\n
Magalh\u00e3es, que hoje \u00e9 assessora pessoal de Sarah, diz que a amiga nunca pensou em contratar uma equipe especializada, queria pessoas que realmente a conhecessem. Assim, o “time Sarah” foi se formando aos poucos. A namorada de um primo, a indica\u00e7\u00e3o de um amigo, at\u00e9 que o grupo j\u00e1 estava com 12 pessoas.<\/p>\n
O economista Gilberto Nogueira, 29, tamb\u00e9m contou com um amigo, Pedro Costa, que \u00e9 economista, para essa fun\u00e7\u00e3o. Ao contr\u00e1rio de Magalh\u00e3es, no entanto, que manteve seu trabalho em paralelo por um tempo, Costa se dedicou 100% \u00e0s redes sociais de Gil desde o in\u00edcio, e hoje ainda coordena um f\u00e3-clube do doutorando.<\/p>\n
No decorrer do programa, por\u00e9m, um grupo de dez pessoas foi formado para se dividir entre as redes sociais de Gil, agora com perfil mais profissional, segundo Julio Beltr\u00e3o, tamb\u00e9m da Mynd, que hoje assessora o brother. “Haja bra\u00e7os para cobrir todos os momentos, \u00e9 algo digno de cobertura de final de Super Bowl”, diz ele, em tom de brincadeira.<\/p>\n
A cantora Pocah, 26, por outro lado, entrou no BBB 21 no grupo Camarote e, como a maior parte dos famosos, j\u00e1 tinha uma empresa especializada contratada para lidar com suas redes sociais. Isso de forma alguma significou menos trabalho ou preocupa\u00e7\u00e3o para Adriana Coutinho, amiga da funkeira e CEO da Acout M\u00eddia Sociais.<\/p>\n
“Por ser amiga, torcer por ela e ser dona de ag\u00eancia, eu digo que est\u00e1 puxado. Tenho diversos outros projetos, mentorias e artistas para tocar, mas tenho dedicado quase todo o meu tempo \u00e0 coordena\u00e7\u00e3o desse projeto. Tenho uma equipe grande cuidando de Pocah, mas viro noites junto dela para acompanhar tudo de perto”, afirma.<\/p>\n
Mesmo com 23 pessoas trabalhando, divididas pelas v\u00e1rias redes sociais da cantora, Coutinho diz que tem dormido duas horas por noite e mais uma durante o dia para acompanhar tudo. O relato \u00e9 semelhante ao de Fabrizio Galardi, s\u00f3cio da Stage e respons\u00e1vel pelas contas da atriz Carla Diaz, 30, em uma equipe de oito pessoas.<\/p>\n
“Eram 24 horas direto, plant\u00e3o, rod\u00edzio na madrugada. Por diversas vezes, fizemos reuni\u00e3o de madrugada. Algu\u00e9m chama e fala: ‘isso est\u00e1 explodindo’. Ent\u00e3o vamos falar agora, n\u00e3o importa a hora”, afirma Galardi, que continua a cuidar das redes sociais de Carla Diaz, mas com uma equipe bem menor devido \u00e0 elimina\u00e7\u00e3o dela.<\/p>\n
O grande destaque em rela\u00e7\u00e3o a redes sociais nesta edi\u00e7\u00e3o \u00e9, sem d\u00favida, a advogada e maquiadora Juliette Freire, 31, que hoje \u00e9 a competidora com mais seguidores no Instagram: 21,5 milh\u00f5es. Al\u00e9m de continuar em crescimento, ela teve engajamento superior ao das pop stars Beyonc\u00e9 e Anitta.<\/p>\n
Assim como outros participantes do grupo Pipoca, Juliette pediu a ajuda da amiga Deborah Vidjinsky e do marido dela, Huayna Tejo. Ele, que \u00e9 especialista em marketing digital, assumiu a estrat\u00e9gia que tem dado t\u00e3o certo. Ainda assim, n\u00e3o faltou susto e correria at\u00e9 que a equipe fosse formada e as fun\u00e7\u00f5es fossem divididas.<\/p>\n
“Quando ela [Juliette] apareceu no intervalo da Globo n\u00f3s est\u00e1vamos parados, n\u00e3o t\u00ednhamos organizado nada. Nesse dia, ela saiu de 3.000 para 300 mil seguidores. Tive uma conversa com minha esposa e concordamos que precis\u00e1vamos montar um time para atender toda a demanda, e assim foi feito”, diz Tejo.<\/p>\n
O casal formou ent\u00e3o o grupo de trabalho. Amigos do casal, amigos de Juliette e at\u00e9 gente que nem conhece a paraibana, mas queria contribuir. Ao todo, s\u00e3o 20 pessoas, que se revezam. Alguns mantendo seu trabalho habitual, e a maioria de volunt\u00e1rios, com exce\u00e7\u00e3o de “alguns que recebem um valor simb\u00f3lico, para cobrir os custos”.<\/p>\n
Os volunt\u00e1rios tamb\u00e9m s\u00e3o quase a totalidade da equipe de Sarah. “Ela [Sarah] n\u00e3o deixou dinheiro para a gente tocar as coisas”, recorda Magalh\u00e3es, aos risos. “Ent\u00e3o s\u00f3 uma de n\u00f3s era paga, o resto era tudo volunt\u00e1rio”, afirma ela, que continua assessorando Sarah, com mais tr\u00eas pessoas, ap\u00f3s a elimina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
DO C\u00c9U AO INFERNO<\/p>\n
Mais importante do que a equipe dos BBBs, talvez seja a estrat\u00e9gia que cada uma tem usado para engajar as redes sociais e os pr\u00f3prios competidores. Nesse caso, n\u00e3o importa se as pessoas s\u00e3o contratadas ou volunt\u00e1rias, todos afirmam seguir o que os participantes queriam apesar de muitas mudan\u00e7as de percurso.<\/p>\n
A influenciadora Camilla de Lucas, 26, foi uma das que desenhou a estrat\u00e9gia com a equipe. Segundo Fatima Pissarra, da ag\u00eancia Mynd, o desempenho dela tamb\u00e9m facilita o trabalho da grupo, hoje formado por quatro pessoas, al\u00e9m da empres\u00e1ria e at\u00e9 de uma tia dela, que eles consultam quando necess\u00e1rio.<\/p>\n
“Gra\u00e7as a Deus conseguimos manter o ritmo card\u00edaco com a Camilla. N\u00e3o precisamos pedir perd\u00e3o \u00e0s pessoas”, brinca Pissarra, que v\u00ea o trabalho nas redes sociais como fundamental por considerar Camilla “desprestigiada na edi\u00e7\u00e3o”. “Ent\u00e3o usamos as redes para mostrar o que achamos que deveria aparecer no programa.”<\/p>\n
Camilla de Lucas, que come\u00e7ou o reality com 2,9 milh\u00f5es de seguidores, j\u00e1 contabiliza 9 milh\u00f5es, perto de atingir a meta de 10 milh\u00f5es estabelecida por sua equipe. Apesar disso, Pissarra diz que os n\u00fameros poderiam ser ainda maiores, se n\u00e3o fosse o fato de que menos pessoas costumam seguir pessoas negras.<\/p>\n
J\u00e1 os adms de Pocah apontam as redes sociais como fundamentais para traduzir alguns pensamentos da cantora dentro da casa e, principalmente, desmentir fake news. “Sab\u00edamos que nas redes alguns usu\u00e1rios distorceriam falas ou contextos, mas n\u00e3o na propor\u00e7\u00e3o em que acontece. Pocah foi uma das participantes mais atacadas.”<\/p>\n
“Por Pocah ser uma pessoa que ouve mais do que fala, que observa muito, usamos algumas estrat\u00e9gias com o intuito de traduzir alguns sentimentos e falas dela ao longo do programa. Isso fez com que fic\u00e1ssemos basicamente 24 horas grudados no pay-per-view, para n\u00e3o perder um \u00fanico lance”, completa Adriana Coutinho.<\/p>\n
Segundo ela, a estrat\u00e9gia da equipe teve que ser mudada desde as primeiras horas do reality, diante de repercuss\u00f5es e ataques, mas sem deixar de seguir as instru\u00e7\u00f5es dela: “Seu \u00fanico pedido era que n\u00e3o pass\u00e1ssemos pano para nenhuma atitude errada dela dentro do programa. E foi isso que fizemos at\u00e9 aqui”.<\/p>\n
A equipe de Sarah Andrade conta que manteve a estrat\u00e9gia de n\u00e3o entrar em ataques e manter a leveza e o bom humor, mas isso n\u00e3o impediu que movimentos do jogo mudassem as coisas. “Tomar decis\u00f5es n\u00e3o era f\u00e1cil, principalmente na gest\u00e3o de crise. Eu dormia pouco, tinha frio na barriga e dor de est\u00f4mago”, diz Roberta Magalh\u00e3es, que ficou sozinha a frente da equipe ap\u00f3s a sa\u00edda de outra amiga de Sarah.<\/p>\n
“No come\u00e7o, os seguidores foram para 1 milh\u00e3o, 2 milh\u00f5es, 3 milh\u00f5es… A gente pensava: ‘meu Deus!’. Mas as coisas flu\u00edam, estava f\u00e1cil porque ela estava em ascens\u00e3o, sem fake news, mentiras. Come\u00e7aram a surgir as pol\u00eamicas e n\u00e3o dava mais para levar no humor, a gente precisava de um posicionamento mais s\u00e9rio.”<\/p>\n
Ainda segundo Magalh\u00e3es, o jogo mudou r\u00e1pido e coment\u00e1rios de Sarah sobre pol\u00edtica e pandemia fizeram as pessoas esquecerem o que ela tinha feito pelo jogo. “Fomos do c\u00e9u ao inferno”, diz ela. “Mas a gente sabia que dava para reverter. Ela fez coment\u00e1rio ruins, sim, mas ela nunca se posicionaria daquela forma aqui fora.”<\/p>\n
ADMS VERSUS ADMS<\/p>\n
E se os adms viraram a voz dos participantes confinados, j\u00e1 seria esperado que alguns deles trouxessem para as redes sociais as tretas da casa, mas muitos acabaram at\u00e9 mesmo criando confus\u00f5es novas. Protagonizaram as brigas as equipes de Carla Diaz e Viih Tube, 20; de Gil e Pocah; de Juliette e Caio Afiune, 32; entre outras.<\/p>\n
Fabrizio Galardi, que faz parte da equipe de Carla Diaz, afirma que a maioria dos adms se conhece, e um grupo chegou a ser formado no in\u00edcio do programa. “At\u00e9 tentamos uma a\u00e7\u00e3o conjunta, mas com o andar do programa n\u00e3o fazia sentido”, afirma ele, que confessa que as tretas tamb\u00e9m visam resultados e engajamentos.<\/p>\n
No caso de Carla Diaz, a equipe chegou a brincar com Fiuk, 30, nas redes sociais da atriz, usando uma m\u00fasica do pai dele, o cantor F\u00e1bio Jr., 67. Para evitar confus\u00e3o, no entanto, eles contataram Cleo, 38, irm\u00e3 de Fiuk e filha de Fabio Jr., que embarcou na brincadeira e at\u00e9 comentou no post em quest\u00e3o.
Adriana Coutinho, que representa a equipe de Pocah, afirma que a funkeira foi alvo dessa estrat\u00e9gia usada por perfis de outros competidores. “Percebemos que alguns participantes fizeram uso de narrativas fantasiosas ou maldosas contra ela, e n\u00f3s resolvemos apenas nos posicionar. Mas n\u00e3o foram muitos que fizeram isso”, afirma.<\/p>\n
J\u00e1 a equipe de Juliette diz que as discuss\u00f5es que o grupo protagonizou n\u00e3o faziam parte de nenhuma estrat\u00e9gia. “Na verdade, tivemos reuni\u00f5es com a equipe para alinhar tudo isso com eles e, desde ent\u00e3o, a gente tem, e prefere ter, uma conviv\u00eancia cordial entre os adms de todos os participantes”, diz Huayna Tejo.<\/p>\n