Novo golpe na pra\u00e7a. Golpistas est\u00e3o se passando por uma suposta \u201ccentral de atendimento\u201d e se aproveitando\u00a0da imagem da Hel\u00f4, assistente virtual do INSS, para tentar obter dados pessoais dos benefici\u00e1rios. As abordagens t\u00eam ocorrido por mensagem de celular (WhatsApp).<\/p>\n
Os criminosos t\u00eam algumas informa\u00e7\u00f5es dos segurados e ainda fornecem n\u00famero de protocolo para passarem credibilidade e obterem mais dados.<\/p>\n
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) orienta a todos para que, caso recebam esse tipo de contato, bloqueiem imediatamente e n\u00e3o forne\u00e7am nenhuma informa\u00e7\u00e3o como dados pessoais, fotos ou documentos.<\/p>\n
A\u00a0Hel\u00f4\u00a0\u00e9 um plant\u00e3o de d\u00favidas que pode ser acessada apenas pelo\u00a0Meu INSS\u00a0e nunca busca o segurado pelo WhatsApp para \u201cconversar\u201d.<\/p>\n
Para evitar cair nesse tipo de golpe, \u00e9 importante manter sempre atualizados os seus dados de contato, como telefone, e-mail e endere\u00e7o. Isso deve ser feito pelo\u00a0Meu INSS\u00a0ou pelo telefone 135.<\/p>\n
O INSS nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos. Caso algu\u00e9m fa\u00e7a qualquer comunica\u00e7\u00e3o pedindo dados ou fotos em nome do INSS, n\u00e3o atenda a solicita\u00e7\u00e3o, desligue a liga\u00e7\u00e3o e bloqueie o contato.<\/p>\n
O n\u00famero do SMS usado pelo INSS para informar os cidad\u00e3os \u00e9 280-41. O INSS nunca manda links nem pede documentos pelo SMS.<\/p>\n
Sempre que o INSS convoca o cidad\u00e3o para apresentar documentos, essa convoca\u00e7\u00e3o fica registrada no Meu INSS e pode ser verificada tamb\u00e9m pelo telefone 135.<\/p>\n
Utilize apenas os canais oficiais de atendimento (aplicativo\/site Meu INSS ou ag\u00eancia da Previd\u00eancia Social) para cumprir qualquer solicita\u00e7\u00e3o do INSS, seja para agendar um servi\u00e7o ou para entregar algum documento.<\/p>\n
Em caso de tentativa de golpe, fa\u00e7a den\u00fancia para a\u00a0Ouvidoria pela internet\u00a0ou pelo telefone 135.<\/p>\n
Caso tenha sofrido um golpe, registre um boletim de ocorr\u00eancia na Pol\u00edcia Civil e comunique aos \u00f3rg\u00e3os envolvidos (por exemplo, o pr\u00f3prio INSS e o banco em que recebe o benef\u00edcio, se for o caso).<\/p>\n