Com relatos de problemas nos sistemas e dificuldades para acessar o aplicativo do banco, o Ita\u00fa Unibanco entrou nesta quinta-feira, 3, para os assuntos mais comentados do Twitter no Brasil. Clientes reclamaram de saques indevidos em suas contas, enquanto outros falaram que receberam dep\u00f3sitos inesperados. <\/p>\n
Houve ainda relatos de pessoas que n\u00e3o conseguiram entrar no aplicativo. O banco reconheceu o problema e afirma estar trabalhando para resolver a situa\u00e7\u00e3o o “mais r\u00e1pido poss\u00edvel”.<\/p>\n<\/p>\n
“Sumiu dinheiro da minha conta Ita\u00fa”, comenta um usu\u00e1rio no Twitter. “\u00c9 erro do itau? Meu SALDO aumentou 129 reais DO NADA”, postou outro correntista do banco. “Meu deus, o Ita\u00fa bugou de vez. Paguei minhas contas ontem e do nada o dinheiro voltou todo pra minha conta”, ressalta outra correntista.<\/p>\n<\/p>\n
Ainda havia ainda relatos de dificuldade de acessar a aplicativo do banco. “O Ita\u00fa bloqueou o acesso ao app, n\u00e3o estou conseguindo acessar”, afirma uma correntista, reclamando que precisa pagar uma conta.<\/p>\n<\/p>\n
Procurado pela reportagem, o Ita\u00fa Unibanco informa que est\u00e1 “atuando para corrigir o problema de intermit\u00eancia que afeta seus sistemas na manh\u00e3 desta quinta-feira”, com impacto na demonstra\u00e7\u00e3o do extrato e saldo de conta corrente para parte de seus clientes. <\/p>\n<\/p>\n
“O banco lamenta o transtorno e trabalha para que a situa\u00e7\u00e3o seja corrigida o mais rapidamente poss\u00edvel”, afirma a nota.<\/p>\n<\/p>\n
A institui\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m est\u00e1 respondendo \u00e0s mensagens, algumas raivosas, de seus clientes nas redes sociais. “Ol\u00e1! Pedimos desculpas por isso. Nosso time respons\u00e1vel est\u00e1 trabalhado pra regularizar”, respondeu o Ita\u00fa em uma delas.<\/p>\n