BRAS\u00cdLIA, DF (FOLHAPRESS) – Era para ser uma viagem de f\u00e9rias tranquila com toda a fam\u00edlia. A gerente comercial Renata de Moraes Marciano, 45, o marido e os tr\u00eas filhos, de 21, 18 e 14 anos, passaram algumas semanas na regi\u00e3o sul do Brasil e sa\u00edram na noite de ter\u00e7a-feira (11) de Maring\u00e1 (PR) rumo a Imperatriz (MA). De l\u00e1, eles pegariam uma carona at\u00e9 a sua cidade, Aragua\u00edna (TO), distante 247 quil\u00f4metros.<\/p>\n
Mas s\u00f3 quando chegou em Maring\u00e1 soube que o seu voo de conex\u00e3o, de Guarulhos a Imperatriz, havia sido cancelado pela Latam. Ela reclamou por n\u00e3o ter sido avisada e o atendente da companhia a\u00e9rea disse que a culpa era da Decolar, site de viagens onde Renata comprou as passagens. Segundo o atendente, a Decolar deveria ter avisado a passageira.<\/p>\n
Renata, que j\u00e1 tinha pago pelo despacho de cinco malas de 23 quilos cada uma, teve que fazer um novo desembolso por tr\u00eas malas, que n\u00e3o foram reconhecidas pela Latam. A empresa a reacomodou em um voo que sairia de Guarulhos \u00e0s 6h50 desta quarta-feira (12).<\/p>\n
Ao chegar a Guarulhos na ter\u00e7a-feira \u00e0 noite, perto das 21h, Renata procurou o balc\u00e3o da Latam para se informar sobre acomoda\u00e7\u00e3o \u00e0 noite para a fam\u00edlia, mas encontrou o espa\u00e7o vazio. Pediu informa\u00e7\u00e3o a um funcion\u00e1rio, que n\u00e3o lhe deu aten\u00e7\u00e3o. A bagagem de toda a fam\u00edlia j\u00e1 havia sido despachada para o destino final.<\/p>\n
Por conta pr\u00f3pria, Renata e a fam\u00edlia foram para um hotel nas imedia\u00e7\u00f5es do aeroporto de Guarulhos. Na manh\u00e3 seguinte, chegaram \u00e0s 5h20 para o check-in e uma nova decep\u00e7\u00e3o: o voo havia sido cancelado mais uma vez. Agora, a Latam ofereceu acomoda\u00e7\u00e3o em outro hotel para a fam\u00edlia, incluindo gastos com caf\u00e9 da manh\u00e3, almo\u00e7o e jantar.<\/p>\n
“Esperamos mais de quatro horas no aeroporto at\u00e9 chegarmos ao hotel”, diz Renata. “O voo foi remarcado para esta quinta-feira [13], \u00e0s 6h50. Espero que dessa vez a gente consiga finalmente embarcar”.<\/p>\n
Por ter que passar mais um dia em tr\u00e2nsito, sem bagagem, Renata e a fam\u00edlia tiveram que sair \u00e0s compras de roupas e produtos de higiene pessoal nesta quarta-feira.<\/p>\n
“Tinha que voltar ao trabalho nesta quinta-feira (13), tenho que matr\u00edcula na faculdade dos filhos para acertar, e ainda por cima perdemos a nossa carona de Imperatriz para Aragua\u00edna”, diz ela. “Foi um transtorno s\u00f3”.<\/p>\n
AZUL E LATAM SOMAM QUASE MIL VOOS CANCELADOS AT\u00c9 AGORA<\/p>\n
O cancelamento de voos por conta da contamina\u00e7\u00e3o de parte da tripula\u00e7\u00e3o por Covid-19 segue pelo sexto dia consecutivo no Brasil. Entre a \u00faltima quinta-feira (6) e o pr\u00f3ximo domingo (16) est\u00e3o sendo cancelados 948 voos de Azul e Latam Brasil -desses, 765 s\u00e3o da Azul, a mais afetada por j\u00e1 estar operando no limite da sua capacidade.<\/p>\n
A Gol informou que ainda n\u00e3o teve voos cancelados por afastamento m\u00e9dico da equipe.<\/p>\n
Especialistas ouvidos pela reportagem acreditam que o problema do cancelamento de voos pode perdurar at\u00e9 o fim de fevereiro, seguindo a curva de contamina\u00e7\u00e3o da variante \u00f4micron. Na ter\u00e7a-feira, o Brasil registrou 73.617 casos de Covid. A m\u00e9dia m\u00f3vel de casos saltou 631% em rela\u00e7\u00e3o ao dado de duas semanas atr\u00e1s e agora \u00e9 de 44.016 infec\u00e7\u00f5es por dia.<\/p>\n
A Azul n\u00e3o disponibiliza uma lista dos voos, mas afirma que est\u00e1 entrando em contato diretamente com os clientes.<\/p>\n
A Latam solicita que, antes de se dirigir ao aeroporto, o passageiro confira o status do seu voo no site da companhia. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel acompanhar a atualiza\u00e7\u00e3o dos voos cancelados no seguinte link: https:\/\/www.latamairlines.com\/br\/pt\/imprensa\/noticias\/voosimpactados-covid-influenza.<\/p>\n