S\u00c3O PAULO, SP (FOLHAPRESS) – A um m\u00eas do Natal, comerciantes come\u00e7am a se preparar para a principal data de vendas. Com o avan\u00e7o da vacina\u00e7\u00e3o e a redu\u00e7\u00e3o no n\u00famero de casos e mortes por Covid, a expectativa \u00e9 que este seja o Natal da retomada.<\/p>\n
“\u00c9 o primeiro Natal que as pessoas v\u00e3o se reaproximar, e os empres\u00e1rios que sofreram com as vendas durante o per\u00edodo mais cr\u00edtico da pandemia est\u00e3o entusiasmados”, diz Ariadne Mecate, consultora do Sebrae-SP.<\/p>\n
Ela alerta que \u00e9 importante que os lojistas se prepararem para a data. “N\u00e3o d\u00e1 para ficar esperando pelo consumidor, porque pode ser que, quando descobrir a sua empresa, ele j\u00e1 tenha feito as suas compras.”<\/p>\n
A consultora afirma que 95% das compras s\u00e3o motivadas pela emo\u00e7\u00e3o e, por isso, ter profissionais preparados para vender seus produtos, oferecer degusta\u00e7\u00e3o e ter um bom mostru\u00e1rio pode ajudar na convers\u00e3o de vendas.<\/p>\n
Para o consultor Antonio Wrobleski, a expectativa \u00e9 que pelo menos metade dos consumidores que passaram a comprar pela internet na pandemia voltem para as lojas f\u00edsicas neste Natal.<\/p>\n
“Mas o online ainda estar\u00e1 em alta, j\u00e1 que muitas pessoas perderam o medo de comprar virtualmente devido \u00e0 pandemia”, diz Tha\u00eds Leonel, consultora em marketing digital.<\/p>\n
Com a volta das compras f\u00edsicas, o empreendedor deve preparar o estoque e investir em um bom mix de produtos, segundo Leandro Sobrinho, especialista em gest\u00e3o empresarial e empreendedorismo.<\/p>\n
A seguir, veja as dicas dos consultores para melhorar as vendas do Natal.<\/p>\n
Log\u00edstica<\/span> Concorr\u00eancia virtual<\/span> Mix de produtos<\/span> Emo\u00e7\u00e3o<\/span> Embalagem<\/span> Treinamento<\/span> Divulga\u00e7\u00e3o<\/span> Parcerias<\/span>
Cerca de 13 milh\u00f5es de pessoas costumam deixar para fazer as compras na \u00faltima semana antes do Natal, segundo a consultora do Sebrae-SP. Se voc\u00ea n\u00e3o tem produtos para pronta-entrega e n\u00e3o se planejou, pode perder boas oportunidades<\/p>\n
Mesmo que voc\u00ea n\u00e3o venda pela internet, pode usar o ambiente digital a favor da sua loja f\u00edsica. Para isso, mantenha as redes sociais atualizadas, com informa\u00e7\u00f5es sobre produtos, promo\u00e7\u00f5es e valores. Crie um cat\u00e1logo de mercadorias para mandar para os clientes<\/p>\n
Quase 60% dos clientes realizam compra por impulso, afirma Mecate, do Sebrae. Ter grande variedade de mercadorias pode ajudar a fisgar uma parte desses consumidores. Isso porque, se o cliente chega \u00e0 loja com a inten\u00e7\u00e3o de comprar um item e se depara com um bom mix de produtos, acaba comprando mais. Uma dica \u00e9 fazer kit de presentes<\/p>\n
Olfato, paladar e tato t\u00eam papel fundamental na hora das compras. Portanto, invista em degusta\u00e7\u00e3o. A experimenta\u00e7\u00e3o aumenta as vendas em 20%, segundo Mecate<\/p>\n
Nesta data, o embrulho pode ser um diferencial para atrair clientes. Mesmo as pessoas que v\u00e3o comprar apenas uma lembrancinha querem uma embalagem bonita, para valorizar o presente. Vale deixar op\u00e7\u00f5es \u00e0 mostra na vitrine para chamar a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores<\/p>\n
\u00c9 importante que os seus vendedores conhe\u00e7am a fundo os produtos est\u00e3o sendo vendidos. Dessa forma, ele pode oferecer outros itens que possam complementar a compra<\/p>\n
\u00c9 importante come\u00e7ar divulgando servi\u00e7os ou promo\u00e7\u00f5es para quem j\u00e1 \u00e9 seu cliente, por mensagens ou email. Entenda em que outros lugares sua clientela circula e, ent\u00e3o, procure fazer sua divulga\u00e7\u00e3o nesses locais. Podem ser, por exemplo, lojas que n\u00e3o sejam concorrentes, sal\u00f5es de beleza, consult\u00f3rios m\u00e9dicos. Depois expanda para outros p\u00fablicos, divulgando em grupos do bairro e por meio de outros comerciantes<\/p>\n
Pequenos empres\u00e1rios que n\u00e3o t\u00eam tantos recursos para investir em divulga\u00e7\u00e3o podem se unir para crescerem juntos. A ideia \u00e9 oferecer desconto ou brinde para o cliente do parceiro, que deve fazer o mesmo em seu estabelecimento.\u200b<\/p>\n