S\u00c3O PAULO, SP (FOLHAPRESS) – O primeiro dia do pagamento do Aux\u00edlio Brasil, que substitui o Bolsa Fam\u00edlia, tem filas de at\u00e9 duas horas de espera em ag\u00eancias da Caixa na zona leste da capital. A maioria em busca de mais informa\u00e7\u00f5es, na esperan\u00e7a de ter aumento na renda. H\u00e1 ainda benefici\u00e1rios do aux\u00edlio emergencial sacando a \u00faltima parcela.<\/p>\n
Nas ag\u00eancias visitadas pela reportagem, ningu\u00e9m passou a noite na fila. As pessoas come\u00e7aram a chegar depois das 7h30 desta quarta (17), meia hora antes de as ag\u00eancias abrirem, e as filas aumentaram perto da hora do almo\u00e7o.<\/p>\n
Quem recebia o Bolsa Fam\u00edlia passa a ter o novo benef\u00edcio automaticamente. \u00c9 o caso de Maria Silvia da Silva Oliveira, 32 anos. Desempregada, a faxineira estava recebendo o aux\u00edlio emergencial no lugar do Bolsa Fam\u00edlia e foi \u00e0 ag\u00eancia da avenida Sapopemba, 13.446, em S\u00e3o Mateus, sacar o novo benef\u00edcio social,<\/p>\n
“Vi no aplicativo do Bolsa Fam\u00edlia que vou receber R$ 149, mas estou achando muito pouco. Recebia R$ 130 de Bolsa Fam\u00edlia”, afirmou Maria.<\/p>\n
Roberto Domingos Nogueira, 42 anos, est\u00e1 desempregado desde 2019 e recebeu as sete parcelas do aux\u00edlio emergencial no lugar do Bolsa Fam\u00edlia. Sem celular, foi \u00e0 ag\u00eancia descobrir se ir\u00e1 receber o Aux\u00edlio Brasil e qual ser\u00e1 o valor.<\/p>\n
“Antes da pandemia, eu pegava reciclagem. Hoje, fa\u00e7o bicos e sobrevivo com os R$ 250 do aux\u00edlio. Quero saber se vou receber apenas os R$ 91 de antes”, disse.<\/p>\n
Quem recebia o Bolsa Fam\u00edlia passa a ter o Aux\u00edlio Brasil automaticamente, segundo o Minist\u00e9rio da Cidadania. Al\u00e9m da renda b\u00e1sica, \u00e9 poss\u00edvel que cada fam\u00edlia receba benef\u00edcios complementares, que variam entre R$ 100 e R$ 200. O Aux\u00edlio Brasil pagar\u00e1 at\u00e9 seis benef\u00edcios complementares.<\/p>\n
De acordo com a Caixa, os cart\u00f5es e as senhas utilizados para saque do Bolsa Fam\u00edlia continuar\u00e3o v\u00e1lidos e poder\u00e3o ser utilizados para o recebimento do Aux\u00edlio Brasil. Os benefici\u00e1rios com conta-poupan\u00e7a digital ir\u00e3o receber diretamente pelo Caixa Tem.<\/p>\n
A benefici\u00e1ria Nelci Dias do Nascimento, 60 anos, aguardou quase 2 horas na fila em Itaquera, com atendimento preferencial. Ela conta que n\u00e3o conseguiu gerar o c\u00f3digo de saque no aplicativo Caixa Tem.<\/p>\n
“Deu c\u00f3digo inv\u00e1lido no aplicativo, isso nunca tinha acontecido. Agora, vou ter que vir todo m\u00eas na Caixa e pegar uma fila enorme para gerar esse c\u00f3digo e receber R$ 100? O atendente me disse que n\u00e3o sou a primeira a enfrentar esse problema. Antes eu gerava o c\u00f3digo e pegava o dinheiro na lot\u00e9rica, sem filas”, diz Nelci.<\/p>\n
O ajudante-geral Jakson Ferreira de Matos, 27 anos, tamb\u00e9m enfrenta problemas com sua conta no Caixa Tem e foi at\u00e9 a ag\u00eancia de S\u00e3o Mateus para tentar resolver. “N\u00e3o consigo fazer nada no aplicativo. Vim tentar pegar a \u00faltima parcela do aux\u00edlio emergencial”, contou.<\/p>\n
A Caixa afirma que, al\u00e9m do aplicativo Caixa Tem, \u00e9 poss\u00edvel consultar informa\u00e7\u00f5es nos terminais de autoatendimento, nas lot\u00e9ricas, nos correspondentes Caixa Aqui, nas ag\u00eancias da Caixa e pelo telefone 111.<\/p>\n
Para receber o Aux\u00edlio Brasil, \u00e9 preciso estar cadastrado no Cad\u00danico e com as informa\u00e7\u00f5es atualizadas.<\/p>\n
O cadastro \u00e9 feito normalmente nas prefeituras, no Cras (Centro de Refer\u00eancia de Assist\u00eancia Social), ou em um posto de atendimento do Cadastro \u00danico e do Programa Bolsa Fam\u00edlia Apresente, pelo menos, um documento para cada pessoa da fam\u00edlia, dentre os seguintes:<\/p>\n
Certid\u00e3o de nascimento; Certid\u00e3o de casamento; CPF; RG; Carteira de trabalho; T\u00edtulo de eleitor; Registro Administrativo de Nascimento Ind\u00edgena (Rani), se a pessoa for ind\u00edgena.
Fonte: Minist\u00e9rio da Cidadania<\/p>\n