S\u00c3O PAULO, SP (FOLHAPRESS) – Inspirados em l\u00edderes das grandes corpora\u00e7\u00f5es, muitos empres\u00e1rios t\u00eam escolhido a sigla CEO (chief executive officer, diretor-executivo em ingl\u00eas) para denominar a si pr\u00f3prios. Mas, em geral, o termo n\u00e3o \u00e9 apropriado para neg\u00f3cios muito pequenos, que n\u00e3o t\u00eam a pretens\u00e3o de crescer rapidamente.<\/p>\n
Siglas em ingl\u00eas podem causar problemas de entendimento e criar um distanciamento com clientes e funcion\u00e1rios que n\u00e3o est\u00e3o familiarizados com a nomenclatura no dia a dia, diz Ja\u00e9rcio Barbosa, coordenador da Incubadora de Neg\u00f3cios da ESPM.<\/p>\n
“A quest\u00e3o \u00e9: por que voc\u00ea usa esses termos? \u00c9 para dar status? Ou isso \u00e9 um diferencial e sua empresa precisa dessa nomenclatura porque est\u00e1 presente em ambientes em que esses cargos s\u00e3o importantes?”, diz o professor.<\/p>\n
O cargo CEO e outras posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a como CFO (chief financial officer) fazem parte do chamado “C-level”, uma express\u00e3o que denomina profissionais que acumularam compet\u00eancias t\u00e9cnicas e comportamentais de forma completa, independentemente da idade, e atuam na vis\u00e3o estrat\u00e9gica de suas \u00e1reas, explica Bruna Losada, vice-reitora geral da Saint Paul Escola de Neg\u00f3cios.<\/p>\n
Em geral, essas siglas significam que existe um time ou hierarquia abaixo daquela posi\u00e7\u00e3o, mas \u00e9 muito comum que uma startup nas\u00e7a apenas com um CEO, que acumula fun\u00e7\u00f5es at\u00e9 conseguir crescer e contratar outros executivos, afirma Losada.<\/p>\n
Mas o n\u00famero de empresas que necessitam dessa estrutura de cargos \u00e9 relativamente pequeno no mercado, diz Barbosa.
“Se voc\u00ea est\u00e1 falando de um neg\u00f3cio com duas ou tr\u00eas pessoas e que n\u00e3o tem a pretens\u00e3o de crescer, essa terminologia n\u00e3o faz muita diferen\u00e7a. Na verdade, ela n\u00e3o diz nada”, diz Edgard Barki, coordenador do Centro de Empreendedorismo da FGV (Funda\u00e7\u00e3o Getulio Vargas).<\/p>\n
Usar o termo de maneira equivocada pode tamb\u00e9m causar m\u00e1 impress\u00e3o no consumidor, que pode concluir que a sigla n\u00e3o reflete a realidade da empresa, diz Marcelo Treff, professor de Gest\u00e3o de Pessoas da Fecap (Funda\u00e7\u00e3o Escola de Com\u00e9rcio \u00c1lvares Penteado). “O neg\u00f3cio vai ser avaliado por essa escolha e isso pode causar uma quebra de expectativa.”<\/p>\n
Segundo ele, com a chegada de grandes grupos internacionais ao pa\u00eds nos anos 1990, a linguagem do mundo corporativo se proliferou e muitos empreendedores come\u00e7aram a us\u00e1-la. Isso se acelerou com o surgimento de big techs e dirigentes que ganharam fama como Bill Gates, da Microsoft, e Mark Zuckerberg, do Facebook.<\/p>\n
“Ficou o glamour dessas figuras. Cada vez mais as pessoas querem empreender, mas elas t\u00eam que se livrar de v\u00edcios de linguagem. Passa mais seguran\u00e7a dizer que \u00e9 s\u00f3 empreendedor mesmo”, diz Treff.<\/p>\n
Para Barbosa, da ESPM, faz sentido que a sigla seja usada por startups, porque esses neg\u00f3cios nascem pequenos mas s\u00e3o pensados para crescer r\u00e1pido. “Desde cedo, eles adotam a linguagem de fundos de investimento e incubadoras”, afirma.<\/p>\n
Nas apresenta\u00e7\u00f5es feitas nessas rodadas, Barbosa afirma que \u00e9 comum que o representante da startup mencione quem faz parte da equipe. “Por exemplo, se houver um CMO (chief marketing officer), isso vai ser dito e ajuda a dar o entendimento r\u00e1pido para os investidores que o time daquela startup tem experi\u00eancia no que faz”, diz.<\/p>\n
Com quase dois anos de vida, a startup de produtos naturais Nutritivo come\u00e7ou a acelerar seu ritmo de crescimento e h\u00e1 seis meses seus s\u00f3cios decidiram escolher entre si um representante para ocupar a posi\u00e7\u00e3o de CEO.<\/p>\n
“Depois de um primeiro momento, nos deparamos com essa exig\u00eancia. Quando voc\u00ea fala com bancos de investimento e investidores-anjo, precisa ter algu\u00e9m no comando do neg\u00f3cio que vai responder pelo potencial de crescimento e pelo retorno do dinheiro”, diz Marcos Iazzetti, 31, s\u00f3cio e CEO da Nutritivo.<\/p>\n
Marcos afirma, no entanto, que a rotina de sua empresa mostra que \u00e9 preciso ter flexibilidade na hora de empregar o termo CEO.<\/p>\n
Desde o come\u00e7o de 2020, a Nutritivo funciona como uma plataforma que vende produtos naturais em diferentes categorias (como alimenta\u00e7\u00e3o, limpeza e produtos de beleza), feitos em grande parte por empreendedores de comunidades rurais e familiares.<\/p>\n
“Muitas vezes, s\u00e3o pessoas que est\u00e3o vendendo na internet pela primeira vez. N\u00e3o d\u00e1 para eu ligar para a Rose, que fabrica p\u00e3o no interior de S\u00e3o Paulo, e dizer que sou o CEO”, afirma Marcos.<\/p>\n
O empreendedor afirma que a startup teve uma expans\u00e3o durante a pandemia -com isso, o portf\u00f3lio passou de 120 para 1.200 itens.<\/p>\n
“Ter um cargo traz uma poesia e um status. Mas a realidade \u00e9 que voc\u00ea precisa dar conta do neg\u00f3cio para ele crescer. E, para isso acontecer, eu n\u00e3o posso afastar as pessoas e criar barreiras”, diz.<\/p>\n
O CEO \u00e9 a figura respons\u00e1vel por criar e colocar em pr\u00e1tica a vis\u00e3o da companhia desde o in\u00edcio, diz Andr\u00e9 Fonseca, 44, cofundador e CEO da startup Bornlogic.<\/p>\n
A empresa, que atende clientes como Magalu, Carrefour e Grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar, tem entre seus produtos uma plataforma que permite que os pr\u00f3prios vendedores de lojas de uma companhia criem an\u00fancios de v\u00eddeo personalizados para redes sociais -que s\u00e3o aprovados antes de serem publicados.<\/p>\n
A ferramenta ganhou espa\u00e7o na pandemia e ajudou empresas a impulsionar as vendas durante a quarentena -a Bornlogic triplicou o faturamento no \u00faltimo ano e aumentou seu time de funcion\u00e1rios de 40 pessoas para 125 nos \u00faltimos nove meses.<\/p>\n
“Se eu n\u00e3o tivesse trabalhado na vis\u00e3o estrat\u00e9gica l\u00e1 atr\u00e1s, seria muito dif\u00edcil fazer com que as pessoas se motivassem para contribuir com o objetivo da empresa”, afirma Andr\u00e9, engenheiro da computa\u00e7\u00e3o que trabalhou por 13 anos no Vale do Sil\u00edcio, nos Estados Unidos.<\/p>\n
\u00c0 medida que a empresa come\u00e7a a crescer e ganhar clientes, afirma o empres\u00e1rio, ela precisa se planejar \u00e0 frente das mudan\u00e7as e ter cargos que comportem essas responsabilidades estrat\u00e9gicas.<\/p>\n
“Se voc\u00ea tem 500 pessoas fazendo vendas, n\u00e3o d\u00e1 para o chefe de vendas estar vendendo tamb\u00e9m. Os cargos ajudam a trazer uma defini\u00e7\u00e3o do que \u00e9 a responsabilidade em cada n\u00edvel e alinhar isso interna e externamente”, diz. Fonte: Bruno Andrade, professor da Saint Paul Escola de Neg\u00f3cios<\/p>\n
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ENTENDA OS CARGOS<\/span><\/p>\n\n
– CFO<\/span> (chief financial officer)\u2002\u00c9 respons\u00e1vel por pensar as estrat\u00e9gias de finan\u00e7as. Faz a gest\u00e3o dos recursos, viabiliza o retorno a investidores e cria metas para diferentes \u00e1reas;
– CMO<\/span> (chief marketing officer)\u2002Gerencia a forma da marca se posicionar no mercado e planeja a comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica;
– COO <\/span>(chief operating officer)\u2002Supervisiona a opera\u00e7\u00e3o, garantindo que as estrat\u00e9gias est\u00e3o sendo cumpridas. \u00c9 visto como o bra\u00e7o direito do CEO;
– CTO<\/span> (chief technology officer)\u2002Monitora como a tecnologia \u00e9 usada e implementa novos recursos. Tamb\u00e9m tem de pensar na experi\u00eancia do cliente e na inova\u00e7\u00e3o digital.<\/li>\n