O Procon-SP notificou nesta quinta-feira, 1\u00ba, o Carrefour, solicitando informa\u00e7\u00f5es a respeito de venda promocional no site da empresa, com cancelamento posterior sob alega\u00e7\u00e3o de erro, que est\u00e1 sendo relatado nas redes sociais.<\/p>\n
A empresa deve informar se efetuou campanha promocional nos \u00faltimos 15 dias e, em caso confirmado, detalhar os termos da promo\u00e7\u00e3o, se os cancelamentos relatados ocorreram, quantos consumidores foram afetados e quais produtos foram ofertados.<\/p>\n<\/p>\n
O Carrefour tamb\u00e9m deve esclarecer se as ofertas n\u00e3o s\u00e3o pass\u00edveis de cumprimento e, em caso negativo, como os consumidores foram informados, quais esclarecimentos foram prestados, e por fim, quais os canais de atendimento disponibilizados ao consumidor. A empresa deve responder a notifica\u00e7\u00e3o at\u00e9 a pr\u00f3xima quarta-feira, 7.<\/p>\n