S\u00c3O PAULO, SP (FOLHAPRESS) – Os usu\u00e1rios do Pix poder\u00e3o, a partir de 1\u00ba de abril, integrar as listas de contato de seus celulares \u00e0 ferramenta. A nova funcionalidade, que prev\u00ea a verifica\u00e7\u00e3o de chaves registradas, se aplica ao n\u00famero de telefone celular e tamb\u00e9m ao endere\u00e7o de email do cliente.<\/p>\n
O objetivo dessa novidade \u00e9 facilitar a identifica\u00e7\u00e3o de pessoas que tenham a chave Pix. “Esta funcionalidade possibilita que as institui\u00e7\u00f5es verifiquem se um telefone ou email que est\u00e1 na agenda do celular do cliente s\u00e3o chaves Pix, com a inten\u00e7\u00e3o de facilitar e tornar mais segura a escolha do recebedor do Pix pelo pagador”, diz Ivo M\u00f3sca, coordenador da Subcomiss\u00e3o de Pagamentos Instant\u00e2neos e porta voz do grupo de Seguran\u00e7a da Febraban (Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos).<\/p>\n
Al\u00e9m disso, essa funcionalidade tem a inten\u00e7\u00e3o de minimizar poss\u00edveis erros envolvendo dados para transfer\u00eancias.<\/p>\n
“Essa novidade evita erros de digita\u00e7\u00e3o e d\u00e1 agilidade ao pagamento, j\u00e1 que \u00e9 poss\u00edvel verificar se uma determinada chave Pix j\u00e1 est\u00e1 registrada”, comenta Breno Lobo, chefe da subunidade respons\u00e1vel pela gest\u00e3o do Pix no Banco Central.
O sistema \u00e9 simples: o aplicativo da institui\u00e7\u00e3o que o usu\u00e1rio estiver logado coletar\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es de telefone ou email de sua lista de contatos, e enviar\u00e1 essa lista para o Banco Central. O retorno desta consulta revelar\u00e1 quais dos dados enviados s\u00e3o ou n\u00e3o uma chave Pix. A partir da\u00ed, a transa\u00e7\u00e3o segue da mesma forma como \u00e9 feita desde o in\u00edcio da opera\u00e7\u00e3o do Pix, que entrou em vigor no fim de 2020.<\/p>\n
A ferramenta estar\u00e1 dispon\u00edvel para o prestador de servi\u00e7o de pagamento (institui\u00e7\u00f5es financeiras e de pagamento) que aderir a funcionalidade, e o cliente precisar\u00e1 fazer uma atualiza\u00e7\u00e3o no pr\u00f3prio aplicativo do banco para ter acesso. Ap\u00f3s isso, a institui\u00e7\u00e3o financeira pode ou n\u00e3o criar um widget (um atalho que facilita o acesso \u00e0 ferramenta no celular).<\/p>\n
A funcionalidade \u00e9 opcional e os usu\u00e1rios podem solicitar a exclus\u00e3o de sua chave Pix, se assim desejarem. A interliga\u00e7\u00e3o com a agenda ir\u00e1 ocorrer quando o cliente cadastrar a chave, e concordar com o termo de consentimento. Se o usu\u00e1rio n\u00e3o quiser que esse dado seja compartilhado, \u00e9 melhor escolher outra chave, como, por exemplo, a aleat\u00f3ria (uma sequ\u00eancia de n\u00fameros geradas pelo sistema).<\/p>\n
“A integra\u00e7\u00e3o da agenda de contatos do celular do cliente ao Pix n\u00e3o \u00e9 uma funcionalidade obrigat\u00f3ria do sistema de pagamento instant\u00e2neo. Sua oferta ao usu\u00e1rio \u00e9 recomendada pelo Banco Central para proporcionar uma melhor experi\u00eancia para os clientes, mas ser\u00e1 uma decis\u00e3o individual de cada institui\u00e7\u00e3o participante”, ressalta Ivo M\u00f3sca.<\/p>\n
A novidade tamb\u00e9m permitir\u00e1 uma maior seguran\u00e7a ao usu\u00e1rio. “A lista de contatos \u00e9 composta de pessoas conhecidas, ent\u00e3o a op\u00e7\u00e3o se torna mais segura porque voc\u00ea reduz as chances de engano no pagamento”, diz Emilio Simoni, diretor do dfndr lab, o laborat\u00f3rio de ciberseguran\u00e7a da PSafe.<\/p>\n
De qualquer forma, o especialista da PSafe pede aten\u00e7\u00e3o aos clientes que adotarem a ferramenta. “\u00c9 poss\u00edvel que golpistas achem alguma forma de serem cadastrados na sua lista de contatos para explicar uma poss\u00edvel vulnerabilidade. Por isso, sempre indicamos que a pessoa confirme todos os dados de quem receber\u00e1 o dinheiro, para evitar problemas”, completa Emilio Simoni.<\/p>\n
Outro ponto importante \u00e9 que apenas o celular e o email entrar\u00e3o nessa funcionalidade, as outras chaves e dados n\u00e3o ser\u00e3o mostrados.<\/p>\n
“Nenhuma outra informa\u00e7\u00e3o, como por exemplo, os dados de conta atrelados a essa chave, ser\u00e3o expostas nesta consulta. Haver\u00e1 somente o retorno de quais n\u00fameros de celular ou email s\u00e3o chaves Pix”, destaca M\u00f3sca.<\/p>\n
Outra novidade que tamb\u00e9m entrar\u00e1 em funcionamento em abril \u00e9 que usu\u00e1rios finais poder\u00e3o solicitar altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, como nome completo, nome empresarial e t\u00edtulo do estabelecimento, sem a necessidade de excluir e registrar novamente a chave. Isso vai facilitar, por exemplo, pessoas que alteraram o nome ap\u00f3s o casamento ou empresas que alteraram o nome do estabelecimento.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, o regulamento agora impede que as institui\u00e7\u00f5es fixem limites do n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es Pix, seja de envio ou de recebimento. Essa veda\u00e7\u00e3o, de acordo com o Banco Central, \u00e9 necess\u00e1ria para garantir condi\u00e7\u00f5es competitivas equ\u00e2nimes entre diferentes instrumentos de pagamento.
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Lista de contatos integrada aos pagamentos<\/p>\n
– Como funciona?<\/p>\n
– Lan\u00e7ado no fim de 2020 pelo Banco Central, o Pix \u00e9 um sistema de transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias feitas na hora<\/p>\n
– Ele permite pagamentos e transfer\u00eancias de dinheiro durante 24 horas por dia, sete dias por semanaNova op\u00e7\u00e3o<\/p>\n
– A partir de 1\u00ba de abril, os usu\u00e1rios do Pix poder\u00e3o integrar as listas de contato de seus celulares \u00e0 nova forma de pagamento<\/p>\n
– Esta funcionalidade possibilita que as institui\u00e7\u00f5es verifiquem se um telefone ou email que est\u00e1 na agenda do celular do cliente \u00e9 uma chave PixCliente poder\u00e1 escolher<\/p>\n
– A nova modalidade \u00e9 opcional, ou seja, bancos e demais institui\u00e7\u00f5es que ofertam o Pix podem ou n\u00e3o disponibilizar essa facilidade de integra\u00e7\u00e3o dos contatos aos seus clientes<\/p>\n
– Provavelmente, aos que escolherem a nova forma de organizar os contatos de pagamentos, ser\u00e1 necess\u00e1ria uma atualiza\u00e7\u00e3o do aplicativo de sua institui\u00e7\u00e3o financeira<\/p>\n
– A op\u00e7\u00e3o de interligar contatos de celular ao Pix \u00e9 recomendada pelo Banco Central, mas a palavra final \u00e9 do consumidorPrincipais vantagens<\/p>\n
– A integra\u00e7\u00e3o dos contatos ir\u00e1 facilitar a identifica\u00e7\u00e3o de quem cadastrou seu n\u00famero de celular como chave Pix<\/p>\n
– Com a nova ferramenta, o cliente saber\u00e1 se aquele telefone ou email que est\u00e1 na agenda do seu celular \u00e9 uma chave v\u00e1lida<\/p>\n
– A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 facilitar e tornar mais segura a escolha de quem paga e de quem recebe pelo Pix<\/p>\n
– Al\u00e9m disso, evita erros de digita\u00e7\u00e3o e d\u00e1 agilidade ao pagamento, j\u00e1 que n\u00e3o \u00e9 mais preciso incluir todos os dados para descobrir que a chave n\u00e3o ir\u00e1 funcionarConsentimento \u00e9 necess\u00e1rio<\/p>\n
– A forma com que cada institui\u00e7\u00e3o financeira disponibilizar\u00e1 essa consulta \u00e9 livre e opcional<\/p>\n
– A \u00fanica determina\u00e7\u00e3o do Banco Central em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 experi\u00eancia do usu\u00e1rio com a nova funcionalidade \u00e9 que o cliente ter\u00e1 que dar seu consentimento para o acesso \u00e0 lista de contatos do celular<\/p>\n
– A integra\u00e7\u00e3o dos contatos j\u00e1 \u00e9 bastante comum em diversos aplicativos que usamos atualmente Como funciona<\/p>\n
– O aplicativo do banco logado coletar\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es de telefone ou email de sua lista de contatos, ap\u00f3s consentimento<\/p>\n
– A institui\u00e7\u00e3o enviar\u00e1 essa lista para o Banco Central e o retorno da consulta revelar\u00e1 quais dos dados enviados s\u00e3o ou n\u00e3o uma chave Pix<\/p>\n
A partir da\u00ed, a transa\u00e7\u00e3o segue da mesma forma como \u00e9 feita desde o in\u00edcio da opera\u00e7\u00e3o do Pix, mas com o atalho direto na lista de contatos do celular.<\/p>\n
Aten\u00e7\u00e3o: Nenhuma outra informa\u00e7\u00e3o, como por exemplo, os dados de conta atrelados a essa chave, ser\u00e3o expostas nesta consulta, haver\u00e1 somente o retorno de quais n\u00fameros de celular ou email s\u00e3o chave Pix. A integra\u00e7\u00e3o de dados n\u00e3o traz risco, mas ela n\u00e3o substitui a necessidade de confirma\u00e7\u00e3o dos dados do usu\u00e1rio que cadastrou o telefone ou email como chave Pix.<\/p>\n
Sempre fique atento antes de finalizar uma transa\u00e7\u00e3o: \u00e9 preciso checar se aquela chave \u00e9 de quem voc\u00ea realmente quer enviar um Pix, verificando atentamente todos os dados de quem receber\u00e1 o dinheiro, como nome e CPF ou CNPJ.<\/p>\n
Ao cadastrar o celular ou email como chave Pix, o usu\u00e1rio ter\u00e1 que consentir a permiss\u00e3o para que outros usu\u00e1rios saibam da exist\u00eancia da chave registrada.<\/p>\n
Caso o cliente queira, ele pode solicitar a exclus\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o \u00e0 institui\u00e7\u00e3o. Um dos fatores que diminui os riscos \u00e9 que a lista de contatos do usu\u00e1rio \u00e9 composta por pessoas conhecidas.Dados cadastrais<\/p>\n
Outra novidade que tamb\u00e9m entrar\u00e1 em funcionamento em abril \u00e9 que os usu\u00e1rios poder\u00e3o, em caso de mudan\u00e7a no nome, solicitar altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es tais como nome completo, nome empresarial e t\u00edtulo do estabelecimento, sem a necessidade de excluir ou registrar novamente a chave.<\/p>\n
Tamb\u00e9m ser\u00e1 permitido que o usu\u00e1rio final que seja o titular possa solicitar o v\u00ednculo de seu nome \u00e0 chave Pix.Fontes: Ivo M\u00f3sca, coordenador da subcomiss\u00e3o de pagamentos instant\u00e2neos e porta voz do grupo de Seguran\u00e7a da Febraban (Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos); Breno Lobo, chefe da subunidade respons\u00e1vel pela gest\u00e3o do Pix no Banco Central; e Emilio Simoni, diretor do dfndr lab, laborat\u00f3rio de ciberseguran\u00e7a da PSafe.<\/p>\n