Diferentemente de muitos segmentos da economia que sucumbiram \u00e0 pandemia de forma implac\u00e1vel, o setor de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o (TI) registra uma trajet\u00f3ria de alta. Enquanto a economia como um todo ficou estagnada, com retra\u00e7\u00e3o de 0,1% no segundo trimestre, a atividade de informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o, que abriga o setor de TI no Produto Interno Bruto (PIB), cresceu 5,6% sobre o primeiro trimestre, aponta o Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE).<\/p>\n
Em junho, a atividade dos servi\u00e7os de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o estava 27,8% acima do patamar pr\u00e9-pandemia, com reflexos positivos na gera\u00e7\u00e3o de empregos. No primeiro semestre, foram abertos 107 mil postos de trabalho na \u00e1rea, incluindo servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es, conforme a Brasscom, associa\u00e7\u00e3o empresarial do setor.<\/p>\n
Dados desagregados da Sondagem de Servi\u00e7os de agosto, da Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV), obtidos pelo Broadcast\/Estad\u00e3o, apontam para a continuidade do cen\u00e1rio positivo.<\/p>\n
A alavanca para a alta do segmento est\u00e1 no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e no trabalho remoto, quando fam\u00edlias e empresas passaram a gastar mais com tecnologia, incrementando a demanda.<\/p>\n
O subsetor de telecomunica\u00e7\u00f5es e tecnologia da informa\u00e7\u00e3o chegou a agosto com o maior patamar de confian\u00e7a entre todas as atividades do \u00cdndice de Confian\u00e7a de Servi\u00e7os (ICS) da FGV, aos 106,0 pontos, acima do resultado geral, de 99,3 pontos. O indicador de emprego previsto, um dos componentes do ICS, tamb\u00e9m \u00e9 mais elevado no desagregado para o subsetor de telecomunica\u00e7\u00f5es e tecnologia da informa\u00e7\u00e3o, aos 117,5 pontos, em uma escala de 1 a 200.<\/p>\n
Os servi\u00e7os de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o puxam o movimento, na frente das telecomunica\u00e7\u00f5es, segundo Rodolpho Tobler, respons\u00e1vel pela Sondagem de Servi\u00e7os da FGV. Desde outubro do ano passado, h\u00e1 mais empres\u00e1rios prevendo novas contrata\u00e7\u00f5es do que demiss\u00f5es nesse subsetor. “Esse segmento \u00e9 o que est\u00e1 com a confian\u00e7a mais alta no setor de servi\u00e7os e tem dado uma sinaliza\u00e7\u00e3o de que ainda pode melhorar nos pr\u00f3ximos meses”, diz Tobler.<\/p>\n
Para especialistas e executivos, a pandemia acelerou um movimento que j\u00e1 vinha de antes. Nas duas primeiras d\u00e9cadas do s\u00e9culo, as big techs – como Google, Facebook, Microsoft e Apple – atropelaram conglomerados tradicionais – como as petroleiras Exxon e Shell e a rede de supermercados Walmart – nos rankings de companhias mais valiosas do mundo, marcando a ascens\u00e3o do setor de tecnologia na economia.<\/p>\n
Segundo S\u00e9rgio Gallindo, presidente da Brasscom, embora ningu\u00e9m tenha “nada o que festejar com a pandemia”, a crise teve efeitos “em linha com a era digital”, como o incentivo ao trabalho remoto, que favoreceu ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o j\u00e1 dispon\u00edveis. Se a covid-19 tivesse atingido o mundo h\u00e1 cinco anos, talvez “as redes de celular n\u00e3o estariam capacitadas” para permitir essas mudan\u00e7as, diz Gallindo. Com a combina\u00e7\u00e3o de nova cultura corporativa e condi\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas adequadas, parte das mudan\u00e7as tende a ser permanente.<\/p>\n
“As empresas que atuam nesse segmento acabam se beneficiando do surgimento de novos neg\u00f3cios, notadamente a parte de fornecimento de aplicativos de videoconfer\u00eancia e armazenamento de dados em nuvem”, diz Rodrigo Lobo, gerente da Pesquisa Mensal de Servi\u00e7os (PMS), do IBGE.<\/p>\n
Reuni\u00f5es online<\/strong><\/p>\n Antes da pandemia, em dezembro de 2019, as reuni\u00f5es online da plataforma de videoconfer\u00eancias Zoom tinham 10 milh\u00f5es de participantes por dia. Em abril de 2020, o n\u00famero saltou para 300 milh\u00f5es. No Brasil, o n\u00famero de usu\u00e1rios gratuitos cresceu 31 vezes, segundo Alfredo Sestini, chefe do Zoom para a Am\u00e9rica Latina. “Pelo que converso com outras empresas e executivos, \u00e9 uma mudan\u00e7a cultural com a pandemia. A forma de trabalhar, de pensar, de viver ser\u00e1 diferente.”<\/p>\n Tamb\u00e9m cresceu a demanda por softwares de gest\u00e3o, ferramentas de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica e marketing digital, al\u00e9m de aplicativos e sistemas para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Tradicional no desenvolvimento de sistemas de gest\u00e3o para o varejo, a Totvs j\u00e1 vinha se preparando para oferecer mais servi\u00e7os a seus clientes antes da pandemia.<\/p>\n Quando a crise se instalou, viu crescer a demanda de empresas por digitaliza\u00e7\u00e3o de suas opera\u00e7\u00f5es, diz o presidente da empresa, Dennis Herszkowicz. No segundo trimestre, a receita l\u00edquida foi de R$ 763 milh\u00f5es, 22% acima de igual per\u00edodo de 2020. No primeiro semestre, a companhia, que tem em torno de 10 mil funcion\u00e1rios, contratou 300 profissionais, para dar conta do crescimento.<\/p>\n A Locaweb tamb\u00e9m correu para diversificar os servi\u00e7os oferecidos para al\u00e9m da hospedagem de sites na internet, de olho na demanda de pequenos e m\u00e9dios varejistas que foram impelidos a apostar no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Segundo o presidente da empresa, Fernando Cirne, o objetivo \u00e9 oferecer solu\u00e7\u00f5es para permitir ao cliente criar toda a estrutura de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico em poucos dias. O executivo acredita que a demanda seguir\u00e1 em alta – mesmo ap\u00f3s contratar 425 funcion\u00e1rios em 2020, e outros 494 este ano, a Locaweb tem 246 vagas em aberto, informa a empresa.<\/p>\n “A penetra\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no Brasil era de 8%, muito baixo em rela\u00e7\u00e3o aos EUA e a China”, diz Cirne, acrescentando que a corrida para o segmento evitou a fal\u00eancia de muitos neg\u00f3cios.<\/p>\n Ritmo de forma\u00e7\u00e3o de profissionais n\u00e3o d\u00e1 conta da demanda<\/strong><\/p>\n O macrossetor de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o (TIC, que inclui servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es, \u00e1rea de tecnologia de empresas de outros setores e a ind\u00fastria fabricante de equipamentos) pode empregar menos do que outras atividades, como constru\u00e7\u00e3o civil, com\u00e9rcio ou servi\u00e7os em geral (bares, restaurante e sal\u00f5es de beleza, entre outros), mas tem perspectiva de abertura de oportunidades nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n Estudo de 2019 da Brasscom, associa\u00e7\u00e3o empresarial do setor, estima que, desde aquele ano at\u00e9 2024, ser\u00e3o gerados em torno de 420 mil novos postos de emprego nessas atividades, uma m\u00e9dia simples de 70 mil ao ano. S\u00f3 que os cursos superiores voltados para a \u00e1rea (como an\u00e1lise de sistemas e engenharia da computa\u00e7\u00e3o) formam 46 mil alunos por ano, o que fomenta a disputa das empresas pelos melhores profissionais.<\/p>\n “Todos os altos executivos dizem que n\u00e3o contratam mais porque n\u00e3o h\u00e1 profissionais talentosos dispon\u00edveis. N\u00e3o \u00e9 um apag\u00e3o de m\u00e3o de obra, mas \u00e9 um estresse”, diz o presidente da Brasscom, S\u00e9rgio Gallindo.<\/p>\n Segundo o representante do setor, a oferta de profissionais, aparentemente, tem sido suprida por trabalhadores formados em outras \u00e1reas que buscam cursos e treinamento para se especializar em tecnologia da informa\u00e7\u00e3o. Diversas empresas do setor relatam investimentos em treinamento. A Locaweb, por exemplo, vai criar uma unidade para cuidar do assunto.<\/p>\n “Tem uma quantidade enorme de vagas em aberto com um tempo de preenchimento maior do que gostar\u00edamos”, afirma o presidente da Totvs, Dennis Herszkowicz.<\/p>\n Conforme c\u00e1lculos da Brasscom com dados oficiais de emprego monitorados pelo governo federal, em maio o sal\u00e1rio m\u00e9dio do setor TIC era de R$ 4.047 por m\u00eas, o dobro da m\u00e9dia nacional, de R$ 1.968.<\/p>\n Executivos do setor cobram uma melhora geral no sistema de ensino do Pa\u00eds, com destaque para o refor\u00e7o no curr\u00edculo voltado para tecnologia, mas, para Gallindo, da Brasscom, \u00e9 poss\u00edvel avan\u00e7ar com medidas pontuais. Os cursos universit\u00e1rios, por exemplo, podem ajustar seus curr\u00edculos para atender \u00e0s necessidades das empresas e um refor\u00e7o nas pol\u00edticas de financiamento ao ensino superior poderia reduzir a desist\u00eancia ao longo da gradua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o do jornal O Estado de S. Paulo.<\/p>\n