(FOLHAPRESS) – O executivo turco Yaman Alpata, l\u00edder de marketplace local do AliExpress para a Am\u00e9rica Latina, ainda n\u00e3o fala portugu\u00eas, nem espanhol. Ao atender a imprensa nesta segunda-feira (22) para anunciar a abertura da plataforma para lojistas brasileiros, se expressou em ingl\u00eas.<\/p>\n
Este \u00e9 s\u00f3 um detalhe que a gigante chinesa de tecnologia Alibaba, dona do AliExpress, servi\u00e7o de vendas internacionais do grupo, vai ter que resolver para se aproximar do seu novo alvo, os lojistas brasileiros.<\/p>\n
Os consumidores ela j\u00e1 convenceu h\u00e1 11 anos, desde que desembarcou no Brasil e, mais recentemente, avan\u00e7ou no prazo de entrega. Dos meses de espera por um produto chin\u00eas, o paulista passou a receber a encomenda em oito dias e, os demais brasileiros, em duas semanas, gra\u00e7as a uma frequ\u00eancia de quatro voos semanais vindos da China. Tamb\u00e9m o servi\u00e7o de p\u00f3s-venda, com log\u00edstica reversa e atendimento ao consumidor, passou a ser feito localmente.<\/p>\n
Mas depois da log\u00edstica mais r\u00e1pida, a nova fronteira da disputa do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico nacional se concentra na conquista dos “sellers”, os lojistas que vendem nos marketplaces, as plataformas de venda dos grandes varejistas brasileiros -com destaque para Magazine Luiza, Americanas.com, Via e o argentino Mercado Livre.<\/p>\n
Tudo por um mercado de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que movimentou R$ 87,4 bilh\u00f5es no ano passado e deve crescer 24% este ano, chegando a R$ 108,4 bilh\u00f5es, nas estimativas da consultoria e-Bit Nielsen. Ainda assim, estima-se que apenas 10% das vendas do varejo aconte\u00e7am online, contra at\u00e9 50% do mercado chin\u00eas.<\/p>\n
“Ao incluir sellers brasileiros, o AliExpress aumenta a recorr\u00eancia de compra, tr\u00e1fego no site e ret\u00e9m a base de clientes”, diz o especialista em varejo Alberto Serrentino, da Varese Retail, que tamb\u00e9m aponta a agressividade dos chineses na oferta de cr\u00e9dito aos lojistas.<\/p>\n
Para atrair lojistas, a empresa afirma que ir\u00e1 cobrar comiss\u00f5es de 5% a 8% e ofertar um servi\u00e7o integrado de log\u00edstica que vai permitir frete gratuito para todo o pa\u00eds em compras acima de R$ 50. Tamb\u00e9m promete aos lojistas brasileiros um fluxo de repasses financeiros mais r\u00e1pido que a m\u00e9dia do mercado, com a possibilidade de saques di\u00e1rios, sem custos.<\/p>\n
No Magazine Luiza, a comiss\u00e3o paga pelos sellers varia de acordo com o setor. Nos segmentos de moda, joalheria e relojoaria, por exemplo, o valor \u00e9 de 16%. Para os demais, 12,8%. J\u00e1 o Mercado Livre, que aceita cadastrar como vendedores tanto pessoas f\u00edsicas quanto jur\u00eddicas, o valor das comiss\u00f5es vai de 11% a 19%.<\/p>\n
“Para o pequeno seller, n\u00e3o \u00e9 interessante estar em v\u00e1rios marketplaces diferentes. Ele vai eleger um e ficar nele, para adaptar sua venda \u00e0quela plataforma, que tem um jeito espec\u00edfico de promover o fluxo de pagamentos, apresentar e ranquear o seu produto”, diz o consultor em varejo Eug\u00eanio Foganholo, da Mixxer. “J\u00e1 para o marketplace, quanto mais sellers ele tiver, em diferentes e em uma mesma categoria, melhor para atender a sua audi\u00eancia”.<\/p>\n
Na semana passada, a Magazine Luiza anunciou uma campanha de incentivo aos lojistas, com direito a maquininhas de cart\u00e3o da empresa. Na ocasi\u00e3o, o presidente da varejista, Fred Trajano, disse que o marketplace da companhia n\u00e3o \u00e9 “camel\u00f3dromo” -numa refer\u00eancia aos sellers que n\u00e3o emitem nota fiscal.<\/p>\n
“O Mercado Livre sempre foi o ambiente em que o pequeno, o informal, tinha espa\u00e7o”, diz Serrentino. “Mas houve avan\u00e7o do sistema pr\u00f3prio de entregas, o Mercado Envios, que j\u00e1 responde por 90% das vendas do marketplace, e onde s\u00f3 s\u00e3o aceitos fornecedores que emitem nota fiscal”.<\/p>\n
Yaman Alpata diz que o AliExpress est\u00e1 atento para a venda sem nota fiscal. “Normalmente, n\u00e3o comentamos falas de competidores, mas posso dizer que a AliExpress coloca import\u00e2ncia em compliance e regulamentos do pa\u00eds. Nos adequamos \u00e0s leis nos locais onde operamos”.<\/p>\n
Segundo Viviane Almeida, gerente comercial da AliExpress, a empresa s\u00f3 trabalha com vendedores com CNPJ e n\u00e3o aceita pessoas f\u00edsicas. “Quando o vendedor faz seu registro, \u00e9 analisada a idoneidade da empresa”, afirma. Al\u00e9m de CNPJ, a chinesa tamb\u00e9m aceita MEI (Microempreendedores Individuais).<\/p>\n
Para o professor Giorgio Romano, do Observat\u00f3rio de Pol\u00edtica Externa e Inser\u00e7\u00e3o Internacional do Brasil da Universidade Federal do ABC (OPEB\/UFABC), respons\u00e1vel por um estudo sobre a concorr\u00eancia entre gigantes do varejo local e big techs chinesas, a entrada de cabe\u00e7a do AliExpress no mercado brasileiro n\u00e3o \u00e9 necessariamente ruim para as grandes varejistas locais.<\/p>\n
“Os chineses v\u00e3o ajudar a fomentar o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no pa\u00eds, que ainda est\u00e1 engatinhando perto do que eles t\u00eam em casa”, afirma. Mas Romano chama a aten\u00e7\u00e3o para a necessidade de contrapartida. “Se eles v\u00eam com quatro avi\u00f5es toda semana para o Brasil, com o que essas aeronaves voltam? Podiam levar produtos brasileiros para a China tamb\u00e9m, incentivando o com\u00e9rcio bilateral”, afirma.<\/p>\n
A plataforma chinesa come\u00e7ou a abertura para opera\u00e7\u00f5es locais em 2019, em pa\u00edses como Turquia e Espanha. O Brasil ser\u00e1 o primeiro pa\u00eds das Am\u00e9ricas a entrar na modalidade de opera\u00e7\u00e3o local. As entregas nacionais ser\u00e3o feitas pela Cainiao, empresa de log\u00edstica do grupo Alibaba, que j\u00e1 opera no Brasil.<\/p>\n
A chinesa ainda n\u00e3o tem um centro de distribui\u00e7\u00e3o pr\u00f3prio no pa\u00eds mas, segundo Viviane, est\u00e1 nos planos a abertura nos pr\u00f3ximos meses. Al\u00e9m da Cainiao, a plataforma faz entregas via Correios, com prazos entre dois e quatro dias.<\/p>\n
No pr\u00f3ximo dia 1\u00ba, a AliExpress vai promover um evento online para que os lojistas brasileiros conversem diretamente com representantes da empresa no Brasil e no exterior. A “Sellers Conference” promete ser “totalmente em portugu\u00eas”. \u00c9 a chance para a empresa mostrar o quanto sabe se adaptar.
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RAIO-X DO GRUPO ALIBABA NO 2\u00ba TRIMESTRE DE 2021
Lucro l\u00edquido atribu\u00eddo aos acionistas – US$ 6,9 milh\u00f5es
Faturamento – US$ 31,865 milh\u00f5es
Funcion\u00e1rios – Mais de 251 mil
Principais concorrentes – Tencent, Baidu, Meituan, Didi Chuxing, ByteDance<\/p>\n
RAIO-X DO MERCADO LIVRE NO 2\u00ba TRIMESTRE DE 2021
Lucro l\u00edquido – US$ 68,2 milh\u00f5es
Faturamento – US$ 7 bilh\u00f5es
Funcion\u00e1rios – Mais de 17 mil na Am\u00e9rica Latina, sendo 5.461 no Brasil
Principais concorrentes – Magazine Luiza, Via, Amazon<\/p>\n
RAIO-X DO MAGAZINE LUIZA NO 2\u00ba TRIMESTRE DE 2021
Lucro l\u00edquido – R$ 95,5 milh\u00f5es
Faturamento – R$ 43,5 bilh\u00f5es
Funcion\u00e1rios – 47 mil
Principais concorrentes – Mercado Livre, Via, Amazon<\/p>\n