A p\u00e1gina de divulga\u00e7\u00e3o dos resultados do Exame Nacional do Ensino M\u00e9dio (Enem) de 2020 apresentou instabilidade de acesso na noite desta segunda-feira, 29. O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais An\u00edsio Teixeira (Inep) havia informado que os resultados poderiam ser obtidos a partir das 18h, mas os candidatos relataram dificuldades para ingressar na plataforma.<\/p>\n
Muitos afirmaram nas redes sociais que sequer conseguem acessar a p\u00e1gina do Inep. De acordo com o \u00f3rg\u00e3o, o sistema s\u00f3 foi completamente restabelecido \u00e0s 21h20.<\/p>\n
O instituto reconheceu o problema em posicionamento na noite desta segunda-feira, dizendo que “a inconsist\u00eancia t\u00e9cnica impacta o acesso dos estudantes ao portal”. “De acordo com o Serpro, respons\u00e1vel pela aplica\u00e7\u00e3o do Acesso Gov.br, cerca de 45% dos estudantes conseguem atendimento normal, mas os demais enfrentam dificuldades devido \u00e0 lentid\u00e3o do sistema.<\/p>\n
Os especialistas da empresa j\u00e1 identificaram a causa do problema e est\u00e3o empenhados a solucionar a situa\u00e7\u00e3o at\u00e9 o fim da noite. A previs\u00e3o \u00e9 que o sistema esteja completamente reestabelecido at\u00e9 meia-noite”, informou.<\/p>\n
A divulga\u00e7\u00e3o do resultado para os candidatos que fizeram a prova f\u00edsica, o Enem digital e o Enem PPL, modalidade destinada para pessoas privadas de liberdade, estava prevista para ap\u00f3s as 18h. Para conferir o desempenho, \u00e9 necess\u00e1rio acessar a P\u00e1gina do Participante com login e senha individuais do candidato, mas o portal apresenta lentid\u00e3o e dificuldade de acesso.<\/p>\n
Os candidatos tamb\u00e9m podem conferir o seu desempenho por meio do aplicativo Enem Inep dispon\u00edvel no Google Play (para dispositivos Android) e na App Store (para iOS). At\u00e9 o momento, o Inep n\u00e3o divulgou o balan\u00e7o oficial do Enem 2020.<\/p>\n
Os candidatos pode acessar a p\u00e1gina do participante com o login gov.br, um acesso \u00fanico a diversos servi\u00e7os digitais do Governo Federal. Em caso de d\u00favidas ou dificuldades, o MEC disponibilizou um telefone para consultas: 0800 616161. Procurado, o Inep ainda n\u00e3o divulgou uma previs\u00e3o de estabiliza\u00e7\u00e3o para o sistema.<\/p>\n
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