{"id":198160,"date":"2025-01-15T06:43:43","date_gmt":"2025-01-15T09:43:43","guid":{"rendered":"http:\/\/roteironoticias.com.br\/?p=198160"},"modified":"2025-01-15T06:43:44","modified_gmt":"2025-01-15T09:43:44","slug":"tendencias-de-consumo-para-2025-consumidores-dao-o-tom-do-comercio-para-mais-um-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/2025\/01\/15\/tendencias-de-consumo-para-2025-consumidores-dao-o-tom-do-comercio-para-mais-um-ano\/","title":{"rendered":"Tend\u00eancias de Consumo para 2025: consumidores d\u00e3o o tom do com\u00e9rcio para mais um ano"},"content":{"rendered":"\n

Estudo da Ecglobal revela perfis de consumo e destaca oportunidades para marcas que investem em inova\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o<\/em><\/p>\n\n\n\n

O in\u00edcio de um novo ano traz desafios e oportunidades tanto para consumidores quanto para marcas que buscam compreender e atender \u00e0s demandas de um mercado em constante transforma\u00e7\u00e3o. Para mapear os comportamentos e expectativas do consumidor brasileiro para 2025, a Ecglobal, integrante do ecossistema Haus do Grupo Stefanini<\/strong>, realizou uma pesquisa com 1.037 participantes via question\u00e1rio online, detalhando as prefer\u00eancias de compra e decis\u00f5es de consumo.<\/p>\n\n\n\n

Os resultados revelam um consumidor majoritariamente equilibrado (43%), <\/strong>com foco em planejamento financeiro e menor propens\u00e3o a compras por impulso. Este perfil \u00e9 predominante entre pessoas de 35 a 44 anos<\/strong>. J\u00e1 os jovens de 25 a 34 anos<\/strong> apresentam maior tend\u00eancia ao consumo impulsivo (24%),<\/strong> enquanto os acima de 55 anos<\/strong> s\u00e3o mais conservadores – somente 11% <\/strong>deles alegam fazer compras por impulso. Esses perfis oferecem caminhos distintos para a estrat\u00e9gias das marcas e mostra como \u00e9 importante conhecer bem a audi\u00eancia: campanhas emocionais podem atrair jovens, enquanto o p\u00fablico maduro valoriza solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas e est\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

Consumo e pre\u00e7os<\/strong>
O estudo aponta que 2025 ser\u00e1 um ano em que os consumidores dar\u00e3o foco a produtos e experi\u00eancias que ofere\u00e7am equil\u00edbrio entre prazer e responsabilidade financeira. Entre as prioridades de consumo<\/strong> est\u00e3o sa\u00fade e bem-estar (51%), viagens nacionais (39%), investimentos financeiros (39%) e beleza e cuidado pessoal (38%).<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para tomar essas decis\u00f5es do que ser\u00e1 comprado, o pre\u00e7o lidera como principal fator (43%), seguido pela confian\u00e7a na marca (38%). Promo\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m t\u00eam destaque: 36% aproveitam ofertas para itens j\u00e1 planejados, 38% pesquisam antes de comprar, e 16% fazem a aquisi\u00e7\u00e3o imediatamente. J\u00e1 quanto a frequ\u00eancia de compras, 34% relataram que  realizam compras online mensalmente, 27% semanalmente e 20% quinzenalmente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Expectativas para 2025<\/strong>
Indo al\u00e9m do pre\u00e7o, produtos, os consumidores tamb\u00e9m esperam mudan\u00e7as no atendimento com a personaliza\u00e7\u00e3o desponta como prioridade. Entre os entrevistados, 37% esperam atendimento via WhatsApp e outros canais r\u00e1pidos, enquanto 27% priorizam agilidade no suporte<\/strong>. Outros 17% desejam atendimento 24\/7 por chatbots ou chats ao vivo. Al\u00e9m disso, mudan\u00e7as nas lojas f\u00edsicas incluem mais op\u00e7\u00f5es de pagamento e entregas facilitadas (37%), atendimento personalizado (34%), uso de tecnologia (29%) e foco em sustentabilidade (29%).<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cO consumidor de 2025 busca uma rela\u00e7\u00e3o equilibrada entre indulg\u00eancia e controle, valorizando experi\u00eancias personalizadas, produtos de qualidade e marcas que atendam suas necessidades. Empresas que combinarem tecnologia, pre\u00e7os justos e souberem criar campanhas focadas para cada p\u00fablico ter\u00e3o uma vantagem competitiva significativa\u201d, analisa Adriana Rocha, CEO da Ecglobal.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sobre a Ecglobal<\/strong>
A Ecglobal \u00e9 uma empresa brasileira que integra o Ecossistema Haus do Grupo Stefanini, com opera\u00e7\u00f5es no exterior \u2013 pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina e Estados Unidos. H\u00e1 quase duas d\u00e9cadas, estuda o comportamento do consumidor e cria relacionamentos de valor entre pessoas e marcas. Auxilia as marcas por meio de comunidades e insights, promovendo a fideliza\u00e7\u00e3o e a constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos duradouros com seus consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Sobre a Haus<\/strong>
A Haus \u00e9 plataforma de marketing do Grupo Stefanini formado pelas seguintes empresas: Gauge, W3haus, Brooke, Inspiring e Ecglobal. Atua focada em ajudar as marcas a se relacionarem melhor com os consumidores e a aumentarem suas receitas.<\/p>\n\n\n\n

Sobre a Stefanini<\/strong>
A Stefanini \u00e9 um grupo global de origem brasileira com 37 anos de atua\u00e7\u00e3o no mercado de tecnologia, com foco em auxiliar os clientes no processo de transforma\u00e7\u00e3o digital em seus neg\u00f3cios. Com o prop\u00f3sito de \u201cCocriar solu\u00e7\u00f5es para um futuro melhor\u201d, o grupo vem sendo reconhecido em v\u00e1rias premia\u00e7\u00f5es pelo seu DNA inovador e impacto em resultados. Atua nas seguintes frentes: Consultoria (Tecnologia e Business Agility), Analytics & IA, Banking & Payments, Ciberseguran\u00e7a, Manufatura (Ind\u00fastria 4.0) e Marketing Digital. Presente em 41 pa\u00edses e com 38 mil funcion\u00e1rios, a Stefanini \u00e9 apontada como empresa brasileira que mais cria valor internacional, segundo Ranking da Funda\u00e7\u00e3o Dom Cabral (FDC).<\/p>\n\n\n\n

Por DFREIRE Comunica\u00e7\u00e3o e Neg\u00f3cios<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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