{"id":196878,"date":"2024-11-28T14:17:42","date_gmt":"2024-11-28T17:17:42","guid":{"rendered":"http:\/\/roteironoticias.com.br\/?p=196878"},"modified":"2024-11-28T14:17:43","modified_gmt":"2024-11-28T17:17:43","slug":"quais-direitos-e-cuidados-o-consumidor-deve-ter-na-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/2024\/11\/28\/quais-direitos-e-cuidados-o-consumidor-deve-ter-na-black-friday\/","title":{"rendered":"Quais direitos e cuidados o consumidor deve ter na Black Friday?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Especialista explica como aproveitar a data de forma consciente e segura<\/em><br><\/p>\n\n\n\n<p>A Black Friday \u00e9 uma das datas mais aguardadas pelos consumidores ansiosos por promo\u00e7\u00f5es, descontos significativos ou condi\u00e7\u00f5es especiais. E para os comerciantes n\u00e3o \u00e9 diferente, j\u00e1 que esperam garantir grande volume de vendas. No entanto, essa \u00e9 uma \u00e9poca prop\u00edcia para a\u00e7\u00f5es abusivas e il\u00edcitas, exigindo aten\u00e7\u00e3o redobrada do cliente, explica o advogado em Direito do Consumidor e professor do curso de Direito na Universidade Guarulhos (UNG), Ageu Camargo.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Entre as pr\u00e1ticas mais frequentes nesse per\u00edodo est\u00e3o o aumento de pre\u00e7o do produto semanas antes do evento; publicidades informando descontos fora da realidade ou caracter\u00edsticas inexistentes; e a compra simulada, onde h\u00e1 a cobran\u00e7a por itens que nunca s\u00e3o entregues. <\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com o especialista, \u00e9 necess\u00e1rio pesquisar informa\u00e7\u00f5es sobre a loja, seja ela f\u00edsica ou virtual. \u201cSempre verifique a origem do estabelecimento. Pesquise o CNPJ e sua reputa\u00e7\u00e3o em plataformas confi\u00e1veis, buscando por coment\u00e1rios de outros consumidores. <\/p>\n\n\n\n<p>No ambiente virtual, confira a autenticidade do site e procure o \u00edcone de seguran\u00e7a ou cadeado na barra do endere\u00e7o\u201d, informa.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Ageu Camargo ainda sugere aos compradores algumas dicas para proteger os dados pessoais e banc\u00e1rios, bem como evitar cobran\u00e7as indevidas. \u201cPrefira com\u00e9rcios que ofere\u00e7am garantias ao consumidor e evite clicar em links desconhecidos ou recebidos em aplicativo. Digite o endere\u00e7o do site diretamente no navegador e opte por formas de pagamento mais seguras, como cart\u00f5es virtuais ou plataformas de pagamento confi\u00e1veis, \u00a0evitando, assim, boletos de origem duvidosa\u201d, refor\u00e7a.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Caso ocorram problemas com a compra ou o consumidor se sinta prejudicado, o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) assegura diversos direitos, de acordo com o advogado. Entre eles est\u00e3o solicitar o cancelamento da compra; o reembolso integral; a troca do produto com avaria ou o abatimento proporcional no valor pago. Se adquirir o produto e acabar em estoque, o cliente pode exigir que o fornecedor cumpra com a entrega da mercadoria. Em situa\u00e7\u00f5es mais graves, \u00e9 poss\u00edvel reivindicar indeniza\u00e7\u00f5es por danos materiais e morais.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Para resolver o problema, o especialista recomenda registrar a reclama\u00e7\u00e3o no Procon, formalizar queixa em plataformas como Reclame Aqui, para for\u00e7ar a empresa a resolver a ocorr\u00eancia, ou buscar aux\u00edlio no Judici\u00e1rio. A Justi\u00e7a pode ser acionada com o suporte de advogados ou pela Defensoria P\u00fablica, garantindo que o consumidor tenha respaldo para fazer valer seus direitos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/roteironoticias.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/image-13.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-196879\" width=\"329\" height=\"198\"\/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Especialista explica como aproveitar a data de forma consciente e segura A Black Friday \u00e9<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":196880,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-196878","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196878","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=196878"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196878\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":196881,"href":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196878\/revisions\/196881"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/196880"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=196878"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=196878"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=196878"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}