{"id":195759,"date":"2024-10-23T16:38:22","date_gmt":"2024-10-23T19:38:22","guid":{"rendered":"http:\/\/roteironoticias.com.br\/?p=195759"},"modified":"2024-10-23T16:38:23","modified_gmt":"2024-10-23T19:38:23","slug":"aposentados-sao-os-principais-alvos-de-golpes-com-pix-entre-atendidos-pela-defensoria-publica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/2024\/10\/23\/aposentados-sao-os-principais-alvos-de-golpes-com-pix-entre-atendidos-pela-defensoria-publica\/","title":{"rendered":"Aposentados s\u00e3o os principais alvos de golpes com Pix entre atendidos pela Defensoria P\u00fablica"},"content":{"rendered":"\n

Por Marcia Oliveira<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vulnerabilidade econ\u00f4mica e tecnol\u00f3gica faz com que aposentados sejam as maiores v\u00edtimas de golpes relacionados ao Pix<\/em><\/p>\n\n\n\n

De dez pessoas atendidas, por semana, no N\u00facleo da Defesa do Consumidor da Defensoria P\u00fablica de Mato Grosso, em Cuiab\u00e1, quatro s\u00e3o v\u00edtimas de algum tipo de golpe com o uso do Pix. O alvo preferido dos golpistas s\u00e3o aposentados, que ganham entre um a dois sal\u00e1rios m\u00ednimos, v\u00edtimas que, por dificuldades e demora em tomar provid\u00eancias, acabam amargando o preju\u00edzo sozinhas. <\/p>\n\n\n\n

O drama vivido por brasileiros em extrema vulnerabilidade econ\u00f4mica, intelectual e tecnol\u00f3gica, atinge um n\u00famero cada vez maior de pessoas a cada ano e a tend\u00eancia \u00e9 de crescimento das estat\u00edsticas. Estudos feitos por empresas de tecnologia de pagamentos, como a ACI Worldwide, indicam que as perdas financeiras envolvendo Pix foram de R$ 1,5 bilh\u00e3o em 2023 e a expectativa \u00e9 que cheguem a R$ 3 bilh\u00f5es em 2027. <\/p>\n\n\n\n

O assessor jur\u00eddico que atua na 2\u00aa Defensoria, na defesa do consumidor, Lucas Jud\u00e1, explica que os casos atendidos pelo \u00f3rg\u00e3o abrangem os mais variados tipos de golpes, dos mais simples aos mais complexos. Desde aqueles em que a pessoa se passa por algu\u00e9m da fam\u00edlia, com foto do familiar em aplicativo de celular, dizendo que perdeu o telefone e precisa pagar uma conta urgente, at\u00e9 os que envolvem empr\u00e9stimos e transfer\u00eancias para contas, geralmente de empresas em nome de laranja. Veja abaixo alguns dos golpes aplicados.<\/p>\n\n\n\n

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Num dos casos atendidos no N\u00facleo, ele informa que a aposentada n\u00e3o tem celular com aplicativo, e garante que nunca contratou empr\u00e9stimo virtual do banco. Mas, mesmo assim, est\u00e1 sendo cobrada por tr\u00eas contratos de empr\u00e9stimos, no valor de R$ 13 mil, a serem pagos em 84 meses. <\/p>\n\n\n\n

\u201cEla informa que foi at\u00e9 um caixa eletr\u00f4nico do banco e viu uma movimenta\u00e7\u00e3o at\u00edpica em sua conta. Ela viu o deposito de R$ 5,6 mil, R$ 2,4 mil e R$ 5 mil no dia 06 de junho, quando tamb\u00e9m foi pago um boleto no valor de R$ 10 mil. No dia seguinte, outro boleto de R$ 3,1 mil tamb\u00e9m foi pago, por um celular, via Pix. Mas, o celular dela \u00e9 antigo e s\u00f3 faz liga\u00e7\u00f5es. At\u00e9 agora, ela teve que pagar tr\u00eas presta\u00e7\u00f5es dos tr\u00eas empr\u00e9stimos, mesmo recebendo um sal\u00e1rio m\u00ednimo e afirmando que n\u00e3o sabe como tudo ocorreu\u201d, explica o assessor. <\/p>\n\n\n\n

A v\u00edtima afirma que entrou em contato com o banco, mas, foi informada que eles n\u00e3o podiam fazer nada e que a d\u00edvida estava no nome dela. Para o caso da aposentada, o N\u00facleo da Defesa do Consumidor ir\u00e1 propor uma a\u00e7\u00e3o declarat\u00f3ria de inexigibilidade, para que a Justi\u00e7a declare o d\u00e9bito inexistente. Para tanto, deve provar que ela n\u00e3o teve qualquer envolvimento com a suposta fraude. \u201cVamos buscar informa\u00e7\u00f5es que evidenciem que ela n\u00e3o teve e nem poderia ter qualquer participa\u00e7\u00e3o nas opera\u00e7\u00f5es, nem executando as transa\u00e7\u00f5es, nem fornecendo dados pessoais para tal, nem contratando os empr\u00e9stimos. Vamos buscar os contratos, o telefone que fez o pagamento dos boletos, a empresa que recebeu. Caso o juiz acate nosso pedido, a cobran\u00e7a ficar\u00e1 suspensa, por\u00e9m, at\u00e9 o fim da a\u00e7\u00e3o, que pode levar at\u00e9 seis anos, a d\u00edvida continua e com aplica\u00e7\u00e3o de juros, se a decis\u00e3o final n\u00e3o for favor\u00e1vel a ela\u201d, explica o assessor.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Aleta de Golpe<\/strong> – Diante da situa\u00e7\u00e3o, ele afirma que a preven\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre a melhor sa\u00edda e que, ao perceber movimenta\u00e7\u00f5es estranhas, volume de dinheiro superior ao que tem a receber na conta, o correntista deve acionar o banco, fazer reclama\u00e7\u00e3o e registrar protocolo de atendimento. Al\u00e9m de registrar no sistema do banco o problema, \u00e9 importante fazer o registro no site Gov.br, onde o cidad\u00e3o pode reclamar contra bancos e financeiras, institui\u00e7\u00f5es fiscalizadas pelo Banco Central. <\/p>\n\n\n\n

Lucas informa que, se mesmo ap\u00f3s as provid\u00eancias, o golpe n\u00e3o for revertido, que o cidad\u00e3o deve procurar a Defensoria P\u00fablica, com as informa\u00e7\u00f5es dos protocolos de reclama\u00e7\u00f5es, extratos banc\u00e1rios e informa\u00e7\u00f5es sobre o problema, o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. <\/p>\n\n\n\n

\u201cAs pessoas demoram a perceber que foram v\u00edtimas, e isso acontece porque n\u00e3o t\u00eam o h\u00e1bito de olhar o extrato banc\u00e1rio e acusar irregularidades. Essa aposentada s\u00f3 via a conta quando ia ao banco. O golpe aconteceu em junho e ela s\u00f3 nos procurou em setembro, logo, as provid\u00eancias n\u00e3o tem muita efic\u00e1cia. At\u00e9 conseguirmos uma decis\u00e3o favor\u00e1vel e urgente na Justi\u00e7a, o pagamento ser\u00e1 debitado automaticamente da conta dela\u201d, explica. <\/p>\n\n\n\n

Em outro caso em atendimento no N\u00facleo, a aposentada, que faz uso de medica\u00e7\u00e3o forte, recebeu a liga\u00e7\u00e3o de uma pessoa informando que era do banco dela e precisava checar alguns dados. Ela confirmou os dados. A partir disso foram feitos empr\u00e9stimos em seu nome que hoje est\u00e3o no valor de R$ 7,1 mil. A suposta fraude aconteceu em dezembro de 2023 e o pagamento da d\u00edvida deveria ocorrer em um ano. <\/p>\n\n\n\n

\u201cNesse caso, ela viu, ligou para o banco, registrou que havia algo errado, afirmou que passou os dados pessoais para algu\u00e9m que se identificou como sendo do banco, mas que estava sob efeito de medicamento. O banco fez o pedido de devolu\u00e7\u00e3o do Pix feito da conta dela para dois CNPJs diferentes, via o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED), do Banco Central. Por\u00e9m, n\u00e3o acharam dinheiro nas contas que receberam os valores e o banco disse que n\u00e3o poderia fazer mais nada. Neste caso vamos entrar com uma a\u00e7\u00e3o pedindo a inexist\u00eancia de d\u00e9bito. Nos dois casos vamos pedir que sejam ressarcidas tamb\u00e9m em danos morais\u201d, explica o assessor.<\/p>\n\n\n\n

Golpistas<\/strong> \u2013 Lucas lembra que, existem grupos organizados, em pres\u00eddios que ficam 24 horas buscando v\u00edtimas. Logo, que \u00e9 importante antes de fazer qualquer transa\u00e7\u00e3o, de passar qualquer informa\u00e7\u00e3o sobre dados pessoais, de acessar qualquer link suspeito, que a informa\u00e7\u00e3o seja confirmada. Ligar para o parente ou pessoa que pede o dinheiro, ligar no banco, checar em sites de busca se algu\u00e9m j\u00e1 reclamou de golpe com link similar ao que recebeu, s\u00e3o pr\u00e1ticas que podem evitar danos, tanto materiais como morais, alerta.<\/p>\n\n\n\n

Novas Regras<\/strong> \u2013 A partir do dia primeiro de novembro o Banco Central adotar\u00e1 novas regras para as transa\u00e7\u00f5es em Pix. A Resolu\u00e7\u00e3o 403, de 22 de julho de 2024, faz altera\u00e7\u00f5es na regulamenta\u00e7\u00e3o do sistema de pagamento instant\u00e2neo brasileiro e um dos seus artigos, o 89, entrar\u00e1 em vigor em novembro. <\/p>\n\n\n\n

A partir da data, s\u00f3 poder\u00e3o ser transferidos o valor de R$ 200, por dia, por aparelhos que n\u00e3o estiverem cadastrados no banco. E o limite di\u00e1rio, mesmo para os cadastrados ser\u00e1 de R$ 1 mil. O aumento do limite ser\u00e1 avaliado em 24h. Contas de usu\u00e1rios suspeitos de fraude n\u00e3o poder\u00e3o fazer ou receber Pix,; os bancos dever\u00e3o ter e atualizar a base de dados, com informa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, de seus clientes; os bancos dever\u00e3o apresentar documento com solu\u00e7\u00e3o de gerenciamento de riscos de fraude para o Banco Central. <\/p>\n\n\n\n

\u201cCom essas novas regras, o golpista ter\u00e1 mais trabalho para fazer transfer\u00eancias de altos valores. Num dos casos que atendemos aqui, ele transferiu, mesmo usando telefone n\u00e3o cadastrado no banco, o valor de R$ 10 mil, ou seja, ainda dar\u00e3o golpes, mas, ter\u00e3o mais trabalho e os valores ser\u00e3o menores, ao menos nesse p\u00fablico que a Defensoria atende. Os bancos tamb\u00e9m est\u00e3o sendo cobrados em se responsabilizar em oferecer sistemas de seguran\u00e7a mais robustos\u201d, opina o assessor.  <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

O N\u00facleo de Defesa do Consumidor atende das 12h \u00e0s 18h, de segunda-feira a sexta-feira, todos os dias de forma virtual pelo whats app: (65) 99963-4454. E presencial nas ter\u00e7as-feiras e quintas-feiras. O atendimento presencial precisa ser agendado pelo whats app. O N\u00facleo fica no edif\u00edcio Pantanal Business, avenida historiador Rubens de Mendon\u00e7a, n\u00ba 2362, Jardim Aclima\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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