Uma cliente de um sal\u00e3o de beleza em Ceil\u00e2ndia, no Distrito Federal, teve uma experi\u00eancia nada agrad\u00e1vel: ap\u00f3s realizar um procedimento de mega hair, ela teve o cabelo infestado por piolhos. A situa\u00e7\u00e3o, que causou grande desconforto e constrangimento \u00e0 mulher, culminou em uma decis\u00e3o judicial favor\u00e1vel \u00e0 cliente, que receber\u00e1 uma indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais.<\/p>\n
A 3\u00aa Vara C\u00edvel de Ceil\u00e2ndia julgou procedente o pedido da cliente e condenou o sal\u00e3o de beleza a pagar R$ 3 mil por danos morais. A ju\u00edza respons\u00e1vel pelo caso entendeu que houve falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, uma vez que o estabelecimento n\u00e3o tomou os cuidados necess\u00e1rios para evitar a contamina\u00e7\u00e3o por l\u00eandeas (ovos de piolhos).<\/p>\n
Em sua decis\u00e3o, a magistrada destacou que as provas apresentadas pela cliente corroboram a vers\u00e3o dos fatos, indicando que houve neglig\u00eancia por parte do sal\u00e3o. A alega\u00e7\u00e3o do estabelecimento de que utiliza produtos de alta qualidade n\u00e3o foi suficiente para justificar o ocorrido, uma vez que a presen\u00e7a de piolhos no cabelo da cliente ap\u00f3s o procedimento \u00e9 um ind\u00edcio claro de falta de higiene.<\/p>\n
A ju\u00edza ressaltou ainda que a exposi\u00e7\u00e3o a situa\u00e7\u00f5es de desconforto e a possibilidade de humilha\u00e7\u00e3o perante terceiros, decorrentes da falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, s\u00e3o elementos que caracterizam o dano moral. A dor e o sofrimento causados pela infesta\u00e7\u00e3o de piolhos podem afetar profundamente a autoestima e a imagem pessoal da consumidora.<\/p>\n
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