O Pix se tornou o queridinho dos brasileiros para pagamentos e transfer\u00eancias, mas com o sucesso vem tamb\u00e9m o aumento de fraudes.<\/p>\n
Saiba como se proteger e o que fazer para recuperar seu dinheiro em caso de golpe:<\/p>\n
O que \u00e9 o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED) do Pix?<\/span><\/p>\n O Banco Central criou o MED para que voc\u00ea possa solicitar o estorno de um pagamento em caso de fraude ou erro. Essa \u00e9 uma camada extra de seguran\u00e7a para o Pix.<\/p>\n Como solicitar o estorno no Pix:<\/span><\/p>\n Entre em contato com seu banco imediatamente: Voc\u00ea tem at\u00e9 80 dias ap\u00f3s a transa\u00e7\u00e3o para solicitar o estorno.<\/p>\n O banco analisar\u00e1 seu pedido: Se tudo estiver ok, o banco bloquear\u00e1 o valor na conta do destinat\u00e1rio.<\/p>\n Investiga\u00e7\u00e3o e devolu\u00e7\u00e3o: O banco tem at\u00e9 7 dias para investigar e confirmar a fraude. Se confirmada, voc\u00ea recebe o dinheiro de volta em at\u00e9 96 horas.<\/p>\n E se o fraudador n\u00e3o tiver dinheiro?<\/span><\/p>\n Monitoramento da conta:<\/span> O banco monitora a conta do fraudador por 90 dias. Se ele receber dinheiro, parte pode ser usada para te devolver o seu. E se o estorno n\u00e3o for feito?<\/span><\/p>\n Reclame no Procon ou na Justi\u00e7a: <\/span>Voc\u00ea pode buscar seus direitos no Procon ou na Justi\u00e7a.<\/p>\n Reclame no Banco Central:<\/span> Registre uma reclama\u00e7\u00e3o contra o banco no Banco Central para ajudar na fiscaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Dicas para evitar cair em golpes:<\/span><\/p>\n Desconfie de ofertas vantajosas demais:<\/span> Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente \u00e9.<\/p>\n Verifique o nome do favorecido:<\/span> Compare com os dados oficiais da empresa.<\/p>\n Confirme a identidade de quem pede dinheiro:<\/span> Ligue para a pessoa antes de transferir.<\/p>\n Pesquise antes de comprar: <\/span>Verifique a reputa\u00e7\u00e3o da loja e do vendedor online.<\/p>\n Leia Tamb\u00e9m: Alckmin defende di\u00e1logo com Congresso sobre desonera\u00e7\u00e3o da folha<\/a><\/p>\n
Falhas no Pix: <\/span>Se o problema foi no sistema do Pix, o banco tem 24 horas para resolver e te devolver o dinheiro.<\/p>\n