S\u00c3O PAULO, SP (FOLHAPRESS) – O Hurb demitiu, nesta ter\u00e7a-feira (30), 40% dos funcion\u00e1rios, de acordo com empregados da empresa. O corte atingiu 400 pessoas, de um total de mil pessoas, um dia ap\u00f3s a Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), vinculada ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a, determinar que a plataforma de viagens suspendesse a venda de pacotes flex\u00edveis.<\/p>\n
Recepcionistas, supervisores de experi\u00eancia do cliente e gerentes de opera\u00e7\u00f5es sofreram com a redu\u00e7\u00e3o do quadro de funcion\u00e1rios, de acordo com publica\u00e7\u00f5es no LinkedIn.<\/p>\n
As demiss\u00f5es afetam todas as \u00e1reas e visam garantir a continuidade dos neg\u00f3cios da plataforma de viagens, segundo comunicado do Hurb enviado \u00e0 reportagem.<\/p>\n
Nas \u00faltimas semanas, hot\u00e9is e pousadas suspenderam reservas de hospedagens feitas pela plataforma ap\u00f3s atrasos ou falta de pagamentos por parte do Hurb O Hurb afirmou que n\u00e3o vai divulgar detalhes da redu\u00e7\u00e3o na folha de pagamentos, como o n\u00famero de desligados, em respeito \u00e0s pessoas. “Prestamos todo o apoio aos profissionais afetados, respeitando sempre a legisla\u00e7\u00e3o trabalhista.”<\/p>\n
Os pacotes flex\u00edveis, em que clientes determinam apenas destino, sem defini\u00e7\u00e3o da data de viagem, s\u00e3o a principal fonte de receita do Hurb. A empresa passa por uma crise de imagem por causa de relatos de falta de pagamento para hot\u00e9is e pousadas que receberiam os compradores dos pacotes flex\u00edveis.<\/p>\n
A plataforma de viagens se reuniu com a Senacon no \u00faltimo dia 12 e se comprometeu a adotar medidas para garantir o respeito ao consumidor, mas o secret\u00e1rio Nacional do Consumidor, Wadih Damous, afirmou que o Hurb n\u00e3o conseguiu esclarecer como faria isso.<\/p>\n
A suspens\u00e3o visa prevenir preju\u00edzos aos consumidores, segundo Damous.<\/p>\n
A empresa apresentou, no \u00faltimo dia 22, um plano de reestrutura\u00e7\u00e3o considerado insuficiente pela Senacon. Na ocasi\u00e3o da entrega do documento, o atual CEO da empresa, Ot\u00e1vio Brissan, afirmou em nota enviada \u00e0 imprensa que os clientes que adquiriam pacotes com a companhia iriam viajar, sem estabelecer prazos.<\/p>\n
O Hurb tamb\u00e9m tinha at\u00e9 dia 22 para responder a todas as queixas registradas na plataforma Reclame Aqui, o que foi feito, de acordo com a empresa.<\/p>\n
O site do Hurb ainda oferta pacotes flex\u00edveis nesta ter\u00e7a. Em nota enviada \u00e0 Folha de S.Paulo na segunda, a plataforma de viagens disse \u00e0 reportagem que n\u00e3o foi notificado pela secretaria e que, por quest\u00f5es legais, n\u00e3o comenta o processo.<\/p>\n
A decis\u00e3o da Senacon n\u00e3o afeta a venda de pacotes com data definida.<\/p>\n