{"id":123973,"date":"2023-05-10T20:19:48","date_gmt":"2023-05-10T23:19:48","guid":{"rendered":"http:\/\/roteironoticias.com.br\/?p=123973"},"modified":"2023-05-10T20:19:49","modified_gmt":"2023-05-10T23:19:49","slug":"fa-ou-hater-quem-e-o-seu-colaborador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/roteironoticias.com.br\/index.php\/2023\/05\/10\/fa-ou-hater-quem-e-o-seu-colaborador\/","title":{"rendered":"F\u00e3 ou hater, quem \u00e9 o seu colaborador?"},"content":{"rendered":"\n

*Por Ana Sampaio<\/em><\/p>\n\n\n\n

Planejar, fazer lindas publica\u00e7\u00f5es nas redes sociais, escrever artigos e enviar para imprensa, ter brindes incr\u00edveis para clientes, propagandas espetaculares, outdoors, panfletos. S\u00e3o incont\u00e1veis os produtos e a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o e marketing que as empresas podem realizar. Mas, e a comunica\u00e7\u00e3o interna como est\u00e1? Quem s\u00e3o os seus colaboradores em situa\u00e7\u00f5es de crise? Ser\u00e1 que s\u00e3o seus f\u00e3s e v\u00e3o te defender ou ser\u00e3o os primeiros haters<\/em> a te difamar?<\/p>\n\n\n\n

Primeiro vou explicar as duas express\u00f5es porque podem parecer \u00f3bvias e comuns para muita gente, mas o \u00f3bvio precisa ser dito. S\u00e3o linguagens usadas na internet. Os f\u00e3s ou lovers<\/em> s\u00e3o aqueles que amam e seguem uma personalidade, marca ou institui\u00e7\u00e3o. Enfim, eles est\u00e3o ali para elogiar, elevar e consumir tudo que aquele perfil faz dentro e fora do mundo virtual. J\u00e1 os haters<\/em> fazem o contr\u00e1rio de tudo isso. A tradu\u00e7\u00e3o da palavra hater<\/em> \u00e9 odiador. Ao inv\u00e9s de seguir eles perseguem e est\u00e3o ali no ambiente virtual para xingar, humilhar e tentar ao m\u00e1ximo destruir aquele perfil de marca ou personalidade.<\/p>\n\n\n\n

Importante dizer que todos n\u00f3s podemos ser f\u00e3s ou haters <\/em>em algum momento. \u00c9 muito comum coment\u00e1rios negativos em perfis de famosos falando da roupa, do cabelo ou at\u00e9 de um cantor que desafinou em um show ou n\u00e3o tirou foto com um f\u00e3 \u00e0s 6 horas da manh\u00e3 no aeroporto. S\u00f3 depende do humor ou da atitude da pessoa alheia.  Mas quando se \u00e9 f\u00e3, n\u00e3o importa nada, a defesa \u00e9 certa.<\/p>\n\n\n\n

Nas redes sociais, ser\u00e1 que seus colaboradores t\u00eam orgulho dos conte\u00fados? Eles compartilham, curtem, comentam e se sentem parte? E at\u00e9 mesmo, eles entendem aquilo que est\u00e1 sendo comunicado por l\u00e1? Eles s\u00e3o seus f\u00e3s? Provavelmente os colaboradores n\u00e3o far\u00e3o coment\u00e1rios negativos ou tentar\u00e3o destruir a imagem da empresa que trabalha no ambiente virtual, mas a aus\u00eancia dele \u00e9 um alerta importante.<\/p>\n\n\n\n

A comunica\u00e7\u00e3o interna \u00e9 t\u00e3o importante quanto identificar e alcan\u00e7ar seu p\u00fablico alvo. \u00c9 necess\u00e1rio para o fortalecimento da implanta\u00e7\u00e3o da cultura organizacional da empresa e para dar clareza da import\u00e2ncia de cada colaborador dentro dos setores. Colaboradores bem informados ser\u00e3o os primeiros a compreender ou defender as companhias em momentos de crise. Ao menos oferecer\u00e3o o benef\u00edcio da d\u00favida.<\/p>\n\n\n\n

A comunica\u00e7\u00e3o interna fortalece tamb\u00e9m a implanta\u00e7\u00e3o e a execu\u00e7\u00e3o dos trabalhos desenvolvidos de acordo com o prop\u00f3sito, miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores das empresas. Comunicar com qualidade cria ainda um ambiente favor\u00e1vel ao desempenho, \u00e0 produtividade, criatividade, realiza\u00e7\u00e3o profissional e \u00e0 inova\u00e7\u00e3o das pessoas e das equipes.<\/p>\n\n\n\n

E ganhar um f\u00e3 \u00e9 algo cultural. \u00c9 pela emo\u00e7\u00e3o, com conquista e n\u00e3o por imposi\u00e7\u00e3o. E comunica\u00e7\u00e3o interna \u00e9 sobre pessoas. Apesar do uso da tecnologia cada vez maior no nosso dia a dia, especialmente com as redes sociais, na comunica\u00e7\u00e3o interna funciona bem melhor o olho no olho e as experi\u00eancias. \u00c9 por isso que as reuni\u00f5es de equipe, caf\u00e9s da manh\u00e3 e confraterniza\u00e7\u00f5es funcionam bem. Especialmente quando tem um prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n

Comece pelo b\u00e1sico. Falando dos pilares da empresa. Mostrando as novidades primeiro aos colaboradores. Comemorando as metas alcan\u00e7adas junto com todos. Fazer reuni\u00f5es falando sobre as a\u00e7\u00f5es, o planejamento mensal e o que deve acontecer nos pr\u00f3ximos meses tamb\u00e9m \u00e9 uma estrat\u00e9gia. Crie tamb\u00e9m um canal de di\u00e1logo aberto, onde eles possam falar, sugerir e opinar. A comunica\u00e7\u00e3o faz com que os colaboradores se sintam parte da institui\u00e7\u00e3o e cria um elo de confian\u00e7a entre l\u00edderes e equipe.<\/p>\n\n\n\n

Outro fator importante para se investir em comunica\u00e7\u00e3o interna \u00e9 estar preparado para as crises. Se os colaboradores conhecem os processos, entendem o prop\u00f3sito e sabem porqu\u00ea e para que est\u00e3o desenvolvendo suas fun\u00e7\u00f5es, ser\u00e3o os primeiros interessados a auxiliar nos momentos de crise. Ser\u00e3o seus primeiros f\u00e3s. V\u00e3o te ajudar nas campanhas positivas, v\u00e3o se engajar nas redes sociais ou no m\u00ednimo, te dar o benef\u00edcio da d\u00favida e te ouvir.<\/p>\n\n\n\n

E a\u00ed, quem voc\u00ea quer na sua empresa, f\u00e3s e haters<\/em>?<\/p>\n\n\n\n

 * Ana Sampaio \u00e9 jornalista do agro e diretora na Crop AgroComunica\u00e7\u00e3o, \u00fanica ag\u00eancia exclusivamente agro em Mato Grosso. Sigam @eladoagromt<\/em><\/p>\n\n\n\n

Foto anexo: Rafaella Zanol
—<\/p>\n\n\n\n

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