PEDRO TEIXEIRA
S\u00c3O PAULO, SP (FOLHAPRESS) – Desde o come\u00e7o de janeiro, o CEO da Ag\u00eancia Digital de Marketing Fator Roberto Fernandes, 41, tem testado a intelig\u00eancia artificial do ChatGPT para otimizar processos em sua empresa. O rob\u00f4 escreve textos publicit\u00e1rios simples, prop\u00f5e pautas sobre os temas pedidos e at\u00e9 ajuda com f\u00f3rmulas de Excel e programa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O lado ruim, segundo Fernandes, ainda s\u00e3o os momentos de sobrecarga no site do rob\u00f4 criado pela OpenAI. Em sua fase beta, o ChatGPT falha em atender toda a demanda por seus servi\u00e7os.<\/p>\n
“Eu quero assinar ‘a vers\u00e3o pro’ assim que sair”, diz o publicit\u00e1rio, em refer\u00eancia \u00e0 vers\u00e3o de US$ 42 dispon\u00edvel apenas a um grupo restrito de usu\u00e1rios. Conforme seu relato, o assistente virtual faz sugest\u00f5es de texto em minutos, enquanto um profissional levaria horas de pesquisa.
O uso do rob\u00f4 tem sido alvo de debate e preocupa\u00e7\u00e3o entre profissionais da \u00e1rea.<\/p>\n
Parte dos publicit\u00e1rios receia que a tecnologia substitua m\u00e3o de obra na produ\u00e7\u00e3o de textos mais simples -h\u00e1 outras plataformas que produzem imagem, v\u00eddeo e m\u00fasica. “Os redatores apelam cada vez mais a formatos prontos que conquistam a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico, mas s\u00e3o facilmente reprodut\u00edveis. Como os pagamentos por trabalho s\u00e3o cada vez menores, \u00e9 o poss\u00edvel”, afirma o professor da Escola de Comunica\u00e7\u00f5es e Artes da USP Luli Radfahrer.<\/p>\n
Profissionais criativos e donos de ag\u00eancia argumentam que a intelig\u00eancia artificial depende de redatores qualificados para entregar melhor resultado. O conhecimento t\u00e9cnico permite dar as instru\u00e7\u00f5es certas ao algoritmo para estruturar material de qualidade.<\/p>\n
Nesse processo, pessoas devem perder seus postos, mas novas vagas devem surgir. “As empresas se esfor\u00e7am para aumentar a produtividade. \u00c9 inevit\u00e1vel”, diz Fernandes.<\/p>\n
O grupo brasileiro ReportFlex, que oferece consultoria com base em an\u00e1lise de dados, lan\u00e7ou em janeiro a Robotizia, uma assistente de reda\u00e7\u00e3o digital que produz vers\u00f5es iniciais de textos em portugu\u00eas e ingl\u00eas.<\/p>\n
O motor que gera os conte\u00fados \u00e9 a vers\u00e3o atualizada do GPT-3, algoritmo utilizado no ChatGPT.<\/p>\n
S\u00e3o duas as diferen\u00e7as para o rob\u00f4 norte-americano: a interface da plataforma voltada para a produ\u00e7\u00e3o de copies (textos publicit\u00e1rios feitos para vender) e o treinamento adicional do algoritmo com textos dos criadores da Reportflex, Rodrigo Gimenes e Kelly Evangelista, ambos profissionais de marketing.<\/p>\n
A reportagem testou a aplica\u00e7\u00e3o, que entrega materiais em portugu\u00eas e em ingl\u00eas, com base apenas no idioma em que \u00e9 feita a pergunta -a assistente ainda trope\u00e7a e envia ocasionalmente textos em ingl\u00eas para demandas em portugu\u00eas.<\/p>\n
Rodrigo Gimenes, CEO da Reportflex, afirma que a funcionalidade de autodetec\u00e7\u00e3o de idiomas \u00e9 rec\u00e9m-lan\u00e7ada. “Se vier na l\u00edngua errada, \u00e9 s\u00f3 pedir o texto uma segunda vez.”<\/p>\n
Em alguns casos, Gimenes diz que a Robotizia faz at\u00e9 90% do trabalho. O usu\u00e1rio pode pedir dados sobre o tema, escolher o tom da pe\u00e7a ou at\u00e9 indiciar estilos de escritores como refer\u00eancia.<\/p>\n
Ao profissional resta decidir se o conte\u00fado est\u00e1 de acordo com o perfil do cliente ou se o texto final \u00e9 bom o bastante, segundo a usu\u00e1ria da Robotizia Luciene Marinho. Ela utiliza o algoritmo para atender clientes para os quais oferece servi\u00e7os de marketing digital.<\/p>\n
“A Robotizia me ajuda a produzir em 20 minutos um storytelling que eu levava um dia inteiro para fazer”, diz a publicit\u00e1ria. Ela, que assina o pacote de 70 mil caracteres, ressalva que queria uma vers\u00e3o sem limita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
“\u00c0s vezes, o texto n\u00e3o sai como a gente imaginou e faltam palavras para gastar em um novo texto. Eu acabo precisando trabalhar em cima do que foi feito”, diz. Ainda assim, conseguiu diminuir a demanda por redatores freelancers. “\u00c9 mais f\u00e1cil usar a tecnologia, porque a gente n\u00e3o precisa treinar a pessoa.”<\/p>\n
A partir de 16 de fevereiro, a Robotizia ter\u00e1 sua primeira concorrente nacional: a Clarice Escritora, que ser\u00e1 lan\u00e7ada pela startup de revis\u00e3o textual de mesmo nome. O algoritmo para gerar conte\u00fados \u00e9 o mesmo GPT-3.<\/p>\n
O fundador da Clarice, Felipe Iszlaji, diz que o diferencial de seu produto ser\u00e1 o aprimoramento do GPT-3 especialmente para o portugu\u00eas. Al\u00e9m disso, quem contratar a Clarice Escritora contar\u00e1 tamb\u00e9m com a revisora.<\/p>\n
A reportagem usou a revisora, que d\u00e1 dicas de reda\u00e7\u00e3o \u00fateis aos atuais geradores de texto, que, sem instru\u00e7\u00f5es adequadas, reproduzem clich\u00eas e exageram nos adjetivos e adv\u00e9rbios.<\/p>\n
Segundo Iszlaji, seu produto se diferencia dos demais por contar com a expertise da sua empresa na corre\u00e7\u00e3o de textos. A Clarice estima que cobrar\u00e1 R$ 59,90 por at\u00e9 30.000 palavras\/m\u00eas ou R$ 139 por 100 mil.
A ideia de Iszlaji \u00e9 come\u00e7ar no mercado publicit\u00e1rio, em que a estrutura dos textos \u00e9 mais simples, mas depois expandir para outras \u00e1reas, como o jornalismo. “Vamos avan\u00e7ando aos poucos. Esperar que a tecnologia escreva romances \u00e9 pular etapas.”<\/p>\n
As duas maiores empresas no mercado de gera\u00e7\u00e3o de textos publicit\u00e1rios com intelig\u00eancia artificial s\u00e3o Copy.AI e Jasper. Voltadas ao p\u00fablico falante de ingl\u00eas, as duas plataformas entregam textos menos fluidos em portugu\u00eas.<\/p>\n
Procurada, a Copy.AI diz ter 78 mil usu\u00e1rios no Brasil. Parceiro da companhia no Brasil, o canal de TikTok “JornadaTop”, com 2 milh\u00f5es de seguidores, produziu o roteiro de um v\u00eddeo para a rede social usando a ferramenta de intelig\u00eancia artificial. O resultado rendeu 34 mil curtidas.<\/p>\n
A Jasper n\u00e3o respondeu \u00e0s quest\u00f5es da reportagem at\u00e9 a publica\u00e7\u00e3o desta reportagem.<\/p>\n