Mesmo que o presente seja mais barato neste ano, comerciantes esperam que o Dia das M\u00e3es seja a primeira data comemorativa desde o in\u00edcio da pandemia em que as vendas sejam similares \u00e0s de antes do coronav\u00edrus chegar ao Brasil.<\/p>\n
Levantamento feito pela CNDL (Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas) e pelo SPC (Brasil Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito) mostra que 77% dos consumidores pretendem ir \u00e0s compras para a data, dado bem acima dos 68% observados no ano passado e pr\u00f3ximo dos 78% registrados em 2019.<\/p>\n
Embora mais brasileiros pretendam comprar presentes, o valor despendido deve ser menor. A entidade projeta um gasto m\u00e9dio de R$ 197,46, frente a R$ 199,75 (valor corrigido pela infla\u00e7\u00e3o) registrado no ano passado.<\/p>\n
Segundo o levantamento, cerca de um ter\u00e7o dos consumidores (34%) teme gastar mais diante do atual cen\u00e1rio da pandemia e de crise econ\u00f4mica.<\/p>\n
Entre os que pretendem desembolsar valores menores, 40% justificam que o cen\u00e1rio econ\u00f4mico est\u00e1 pior que em 2020, enquanto 37% disseram que est\u00e3o com o or\u00e7amento apertado. Outros 28% mencionaram as incertezas quanto \u00e0 economia e finan\u00e7as pessoais e 24% dizem querer economizar.<\/p>\n
Ainda assim, a proje\u00e7\u00e3o \u00e9 que a data -a segunda mais importante em vendas, atr\u00e1s apenas do Natal- movimente R$ 24,3 bilh\u00f5es em 2021, um aumento de 19,7% em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado, quando foi atingido em cheio pela eclos\u00e3o da pandemia no pa\u00eds.
“N\u00e3o conseguimos retomar com a P\u00e1scoa, mas o Dia das M\u00e3es pode ser o primeiro feriado a voltar ao que era em 2019”, afirma Daniel Sakamoto, gerente executivo da CNDL.<\/p>\n
Nabil Sahyoun, presidente da Alshop (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Lojistas de Shopping), tamb\u00e9m est\u00e1 otimista com os resultados para o com\u00e9rcio na data. “As pessoas est\u00e3o angustiadas e t\u00eam dinheiro, principalmente a classe m\u00e9dia”, afirma. “N\u00e3o ser\u00e1 nada excepcional, mas ser\u00e1 melhor que o ano passado”.<\/p>\n
Luiz Rabi, economista da Serasa Experian, por\u00e9m, recomenda cautela e menos empolga\u00e7\u00e3o. “A tend\u00eancia \u00e9 de um crescimento fraco. Isso vai representar s\u00f3 uma ‘corcova’ nos resultados do varejo”, afirma. Para ele, a infla\u00e7\u00e3o, o aux\u00edlio emergencial com valor 15% menor em rela\u00e7\u00e3o ao benef\u00edcio a 2020, o desemprego e juros altos v\u00e3o pesar na hora de o consumidor ir \u00e0s compras.<\/p>\n
Para aproveitar a data, o setor tem apostado em promo\u00e7\u00f5es e parcelamentos. “O consumidor vai olhar mais o pre\u00e7o, e o parcelamento tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de facilitar e impulsionar vendas”, diz Mauricio Stainoff, presidente da CDL-SP (C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas de S\u00e3o Paulo).
Na semana passada, o governador de S\u00e3o Paulo, Jo\u00e3o Doria (PSDB), estendeu o hor\u00e1rio de funcionamento de com\u00e9rcios e de servi\u00e7os. Nesta sexta (7), anunciou novo relaxamento a partir deste s\u00e1bado (8)..
Para Aldo Marques, do Sindlojas (Sindicato de Lojistas do Com\u00e9rcio de S\u00e3o Paulo), esse prolongamento ter\u00e1 um impacto positivo para os lojistas.<\/p>\n
As mudan\u00e7as nas regras para abertura do com\u00e9rcio tamb\u00e9m devem impulsionar promo\u00e7\u00f5es do tipo “compre 1 e leve 2”. “Acaba sendo melhor para o lojista que est\u00e1 com o estoque cheio devido ao abre e fecha”, diz Stainoff.<\/p>\n
Segundo Marques, o desempenho deve ser bom para os associados, j\u00e1 que 80% \u00e9 formado por comerciantes da \u00e1rea de vestu\u00e1rios e cal\u00e7ados, onde os consumidores gastam mais no Dia das M\u00e3es.<\/p>\n
Lauro Pimenta, conselheiro executivo da Alobr\u00e1s (Associa\u00e7\u00e3o de Lojistas do Br\u00e1s), afirma que a infla\u00e7\u00e3o tem reduzido os ganhos dos comerciantes, que t\u00eam segurado os repasses para os clientes para garantir o consumo. “Temos feito marketing coletivo e promovido descontos, como a\u00e7\u00f5es chamar as pessoas para o bairro”, diz.<\/p>\n
A expectativa de grandes redes de shoppings tamb\u00e9m \u00e9 de alta. Entre as estrat\u00e9gias que foram adotadas pela BRMalls, que tem 31 shoppings centers no Brasil, est\u00e1 um programa de fidelidade e sorteio de smartphones.<\/p>\n
Para Jini Nogueira, diretora comercial da BRMalls, a aposta no digital, com a cria\u00e7\u00e3o de um app pr\u00f3prio durante os primeiros meses da pandemia, \u00e9 uma forma de manter o consumo dos clientes, que compram pelo aplicativo e retiram no local.<\/p>\n
A Multiplan, rede com 19 shoppings, tamb\u00e9m aposta em promo\u00e7\u00f5es e programa de fidelidade via app. “Nos adaptamos a realidade e as promo\u00e7\u00f5es acabam sendo mais modestas”, explica Vander Giordono, vice-presidente da Multiplan.<\/p>\n
Sakamoto refor\u00e7a que o consumidor brasileiro segue tend\u00eancia de cada vez mais realizar pesquisas na internet, e lembra que o lojista deve estar atento a isso para ser mais competitivo. “Para chamar a aten\u00e7\u00e3o do cliente, ainda mais em uma momento de queda de renda, \u00e9 necess\u00e1rio de descontos, liquida\u00e7\u00e3o e um marketing agressivo”, diz.<\/p>\n